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課程背景：

目前，5G 和人工智能/大數(shù)據(jù)/云計算/邊緣計算/區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)相結(jié)合，多技術(shù)交織并進、深度滲透、協(xié)同應(yīng)用，孕育技術(shù)創(chuàng)新“核聚變”，打造萬物互聯(lián)的智能時代。

智慧機器、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G、移動互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)高速發(fā)展，學(xué)科交叉融合加速，新興學(xué)科不斷涌現(xiàn)，前沿領(lǐng)域不斷延伸。以人工智能、虛擬現(xiàn)實、量子計算、量子通信、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、機器人、納米技術(shù)、生物基因等為代表的新技術(shù)推動下的第四次工業(yè)革命，正在不斷取得更多更新的成果，改變著人們的工作和生活方式。新技術(shù)帶來的新工藝、新產(chǎn)品、新應(yīng)用，也導(dǎo)致人們產(chǎn)生了新思維、新行為、新模式、新生活。在數(shù)據(jù)的加持下，通過云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、光子信息等技術(shù)支撐，進行個性化大數(shù)據(jù)計算使得手機、電腦、平板、移動支付、無人駕駛汽車、智能穿戴、智能家居以及語音識別、圖像識別、趨勢預(yù)測、深度學(xué)習(xí)和異構(gòu)數(shù)據(jù)等等的意味著計算從賽博空間進入人機物三元世界。“數(shù)字化生存”時代已然來臨。

數(shù)字經(jīng)濟作為全球經(jīng)濟的重要內(nèi)容，已成為全球經(jīng)濟發(fā)展的主線并推動整個人類社會的數(shù)字轉(zhuǎn)型。不論這個世界的生產(chǎn)、消費、科研，還是教師、律師、醫(yī)生，亦或政府、企業(yè)、學(xué)校或軍隊，數(shù)字化趨勢不可逆轉(zhuǎn)，所有人類的活動都有著大數(shù)據(jù)的“學(xué)問”。數(shù)字經(jīng)濟也成為驅(qū)動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。2019年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模為31.3萬億元，占GDP比重達34.8%，數(shù)字經(jīng)濟已成為中國經(jīng)濟增長的新引擎，這一趨勢還將進一步發(fā)展擴大。

數(shù)字營銷就是借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。數(shù)字營銷將盡可能地利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。數(shù)字營銷是基于明確的數(shù)據(jù)庫對象，通過數(shù)字化多媒體渠道，實現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化，營銷效果可量化，數(shù)據(jù)化的一種高層次營銷活動。數(shù)字營銷是對傳統(tǒng)營銷進行著在線化和智能化改造，進而幫助企業(yè)構(gòu)建消費者全渠道觸達、精準(zhǔn)互動和交易的數(shù)字化營銷平臺與服務(wù)。其本質(zhì)是借助數(shù)據(jù)與算法，依靠實時數(shù)據(jù)跟蹤，實現(xiàn)營銷由粗放向集約發(fā)展；依靠中臺的強大連接，實現(xiàn)渠道從單一向多元發(fā)展；內(nèi)容策劃和投放依靠數(shù)據(jù)算法的提前預(yù)知，從經(jīng)驗決策變得智能決策。最終幫助企業(yè)營銷資源利用更高效，推廣費用大幅降低。

本課程向您展示在數(shù)字時代由于消費的場景化、渠道的多元化、產(chǎn)品與服務(wù)的一體化，企業(yè)開始利用“+互聯(lián)網(wǎng)”思維模式重構(gòu)營銷鏈條。以客戶價值為核心，打通研發(fā)、營銷、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)，通過對消費者全方位洞察和全生命周期管理，使業(yè)務(wù)與數(shù)字形成營銷閉環(huán)，達成業(yè)務(wù)到數(shù)字的一體化、數(shù)字到業(yè)務(wù)的運營化，從而提高獲客數(shù)量、提升客戶價值。

課程收益：

▲ 全面深入掌握5G及數(shù)據(jù)驅(qū)動下的互聯(lián)網(wǎng)營銷與運營基礎(chǔ)知識，為工作決策、企業(yè)營銷提供系統(tǒng)性的知識儲備。

▲ 全面掌握數(shù)據(jù)與其應(yīng)用場景的結(jié)合、數(shù)據(jù)對效果的優(yōu)化、數(shù)據(jù)在營銷和運營上深入的應(yīng)用。

▲ 全面掌握數(shù)據(jù)驅(qū)動下的互聯(lián)網(wǎng)營銷與運營更多的實操，以及當(dāng)前行業(yè)主流的數(shù)據(jù)化營銷與運營發(fā)展熱點與趨勢。

課程對象：

相關(guān)行業(yè)、企業(yè)和政府部門的管理干部和骨干員工，企業(yè)的董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、市場部人員、基層員工等

課程大綱：

第一講：數(shù)據(jù)為王的時代

1.數(shù)字為王時代

2. 數(shù)字世界生產(chǎn)關(guān)系的新版圖

3.營銷重塑：消費者、媒體、技術(shù)與數(shù)據(jù)

第二講：數(shù)字營銷背后的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

1．消費者行為的追蹤與監(jiān)測

對人的“名字”進行標(biāo)記與追蹤

消費者行為追蹤的原理

對人的行為進行追蹤（1）：基礎(chǔ)監(jiān)測

對人的行為進行追蹤（2）：事件監(jiān)測

Web，APP，以及小程序的用戶行為追蹤

2.營銷與運營的核心度量與KPI

3.來自企業(yè)之外的公域數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)的提供方

數(shù)據(jù)居間交易

第三講：數(shù)據(jù)驅(qū)動下的高效觸達與獲客

1. 數(shù)字廣告的暗涌：動態(tài)化與智能化的廣告時代

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告 vs 現(xiàn)代數(shù)字廣告

人群定向的兩種主要數(shù)據(jù)實現(xiàn)方式

2.基于公域數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)人群觸達

精準(zhǔn)背后的真想

公開RTB——“邊緣化”但為什么仍然非常重要

“大行其道”的私有RTB

AG（PG、PDB）：程序化合約投放

PD：優(yōu)先交易

3.基于企業(yè)私域數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)人群觸達

基于私域數(shù)據(jù)的再營銷

通過私域數(shù)據(jù)實現(xiàn)的受眾放大投放

案例分析：

4.消費者數(shù)據(jù)管理體系：DMP（數(shù)據(jù)管理平臺）的原理與應(yīng)用

消費者數(shù)據(jù)與DMP（營銷數(shù)據(jù)管理平臺）

DMP的邏輯架構(gòu)

DMP的數(shù)據(jù)激活與應(yīng)用

Look-alike人群放大與廣告投放

第四講：流量的數(shù)據(jù)化運營

1.流量渠道追蹤

流量渠道標(biāo)記（link tag）與追蹤

小程序流量的標(biāo)記與追蹤

APP流量來源的追蹤方式

特殊類型流量（動態(tài)流量）來源的追蹤

2.營銷渠道的經(jīng)典效果評估方法

流量價值的一維評估方法

流量價值的Engagement-ROI評估模型

3.營銷渠道的高階效果評估方法

營銷渠道的數(shù)字化歸因

歸因分析和實戰(zhàn)

歸因模型和實戰(zhàn)

跨域與跨設(shè)備歸因的實現(xiàn)方式

4.實戰(zhàn)

實戰(zhàn)1：搜索競價排名分析和優(yōu)化

實戰(zhàn)2：信息流廣告的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化原理與實操

實戰(zhàn)3：流量作弊、識別與保護

第五講：消費者的數(shù)據(jù)化運營之一：轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1.流量轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)化思維方法

2.轉(zhuǎn)化的優(yōu)化一：承接優(yōu)化——建立有效的流量初期接觸轉(zhuǎn)化

著陸頁優(yōu)化的最佳實踐

如何正確使用熱力圖優(yōu)化著陸頁

著陸頁構(gòu)建的核心思維及黃金12法則

案例分析：

AB測試及落地頁的AB測試

3.轉(zhuǎn)化優(yōu)化之二：主流程優(yōu)化——轉(zhuǎn)化核心步驟的構(gòu)建和流失控制

主轉(zhuǎn)化進程優(yōu)化的思維方式

轉(zhuǎn)化漏斗的構(gòu)建與轉(zhuǎn)化漏斗的分析方式的升級

案例分析：（web端和移動端）

4.轉(zhuǎn)化優(yōu)化之三：微轉(zhuǎn)化優(yōu)化——利用用戶微妙的心理變化強化轉(zhuǎn)化

微轉(zhuǎn)化分析及優(yōu)化方法

產(chǎn)品介紹頁（詳情頁）策劃和優(yōu)化

案例分析：

5.分析與優(yōu)化長周期的轉(zhuǎn)化

Cohort分析

長周期效果的現(xiàn)時衡量

案例分析：

案例：轉(zhuǎn)化分析和優(yōu)化的真實沙盤案例

1.宏觀數(shù)據(jù)快速診斷

2. 流量分析與優(yōu)化

流量初步分析

流量的Engagement-ROI分析

歸因分析

流量與落地頁匹配優(yōu)化

3.主轉(zhuǎn)化進程分析

轉(zhuǎn)化漏斗分析與評估

轉(zhuǎn)化泄漏點定位

4.商品詳情頁優(yōu)化

商品瀏覽環(huán)節(jié)消費者行為分析

AB測試與優(yōu)化建議

5.購物車及支付優(yōu)化

購物環(huán)節(jié)消費者行為分析

AB測試與優(yōu)化建議

6. 優(yōu)化實效與總結(jié)

第六講：消費者的數(shù)據(jù)化運營之二：深度消費者運營

1.深度運營的執(zhí)行框架

2.深度運營執(zhí)行框架的核心：誘餌、觸點、規(guī)則

3.深度運營的“誘餌”思維

“誘餌”作用的變遷：從以轉(zhuǎn)化為目的到成為深度運營的入口

典型的“誘餌”設(shè)計

通過“誘餌”獲得消費者ID

4. 深度運營的“觸點”思維

觸點的價值與營銷觸點規(guī)劃

打通消費者在各個觸點上的數(shù)據(jù)

CDP的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用

為客戶建立標(biāo)簽

預(yù)測標(biāo)簽

事實標(biāo)簽

規(guī)則標(biāo)簽

5.深度運營的“規(guī)則”思維

“規(guī)則”設(shè)計邏輯

客戶分群與營銷自動化

6.案例分析

誘餌與觸點

標(biāo)簽與規(guī)則

基于數(shù)據(jù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第七講：品牌活動與傳播的數(shù)據(jù)化運營

1.企業(yè)品牌力的宏觀衡量

2.品牌傳播營銷（campaign）的數(shù)據(jù)化運營

數(shù)字化調(diào)研

互聯(lián)網(wǎng)輿情的數(shù)據(jù)分析

3.KOL與刷量識別

4.內(nèi)容傳播與裂變的數(shù)據(jù)化運營

5.抖音傳播的數(shù)據(jù)機制

6.品牌投放前的預(yù)評估

董老師

董彥峰

中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、 中國市場營銷研究中心(MRCC) 重點課題“中國城市營銷發(fā)展報告”課題組核心成員

（2009-2010）

中國管理科學(xué)研究院科學(xué)研究部副主仸

西安交通大學(xué) EMBA/MBA 答辯評実委員會評委

西安交通大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院特聘講師

博達偉奧（北京）品牌營銷管理機構(gòu)創(chuàng)始人

北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、普天孵化器創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

“高點戰(zhàn)略”提出者、首創(chuàng)者，《高點戰(zhàn)略》作者

致力于國家、城市及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷等方面的研究，曾主持、參不部分城市發(fā)展及品牌規(guī)劃項目，指導(dǎo)、參不多家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌營銷咨詢等。

擁有 20 年大中型企業(yè)集團中高層經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，曾仸 TCL 集團、酷派、中國科健等上市大型集團企業(yè)品牌、營銷相關(guān)負責(zé)人。從事企業(yè)管理咨詢、戰(zhàn)略管理、市場營銷 20 年， 有著豐富的品牌營銷管理及市場經(jīng)驗，曾受邀在清華大學(xué)長三角研究院、唐山市政府、老板大學(xué)、遼寧鞍山電力勘探設(shè)計院、506 商學(xué)院及各大企業(yè)、各大高校等做主題講座、培訓(xùn)等。

課程特點

反應(yīng)層面— 生勱、互勱，學(xué)員參不、思考、建立學(xué)員自己的思維模式； 收獲層面— 真實案例分析，形成學(xué)員自己分析解決問題能力；

行為層面— 實用工具不方法，先模擬后創(chuàng)新，知其所以然，學(xué)以致用； 轉(zhuǎn)化層面— 培訓(xùn)不指導(dǎo)相結(jié)合，實戰(zhàn)不理論相統(tǒng)一，全面提升效果。

學(xué)術(shù)成果

1.編著：《大摩擦?xí)r代來臨？—中國不世界經(jīng)濟新變局》 , 經(jīng)濟管理出版社,2019 年 1 月。

2.與著：《坎坷的強國之路——為什么選擇他？》 , 經(jīng)濟管理出版社,2016 年 7 月。

3.合著：《中國城市營銷發(fā)展報告(2009-2010)》 , 中國社會科學(xué)出版社,2009 年。

4.合著：《數(shù)字營銷》，清華大學(xué)出版社，清華大學(xué)教材，2021 年 9 月。

5.合著：《高點戰(zhàn)略》，民主不建設(shè)出版社，2021 年 9 月。

服務(wù)企業(yè)

中國電信、中國銀聯(lián)、索尼、新加坡電信、國家電網(wǎng)、鞍山電力勘探設(shè)計院、老板電器、TCL、亓洲金行、芒果 TV 、創(chuàng)維、國美、英皇集團、云南白藥、神州數(shù)碼 ERP、鼎捷軟件、霸王集團、加多寶、王老吉、蒙牛、招商銀行、光大銀行、招商基金、酷派手機、四季沐歌、太陽雨等

特長

在企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場營銷管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域有頗深的研究。先后對國內(nèi)外多家知名企業(yè)進行過相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)、品牌策劃、市場開拓、戰(zhàn)略設(shè)計等顧問工作。具有豐富的企業(yè)品牌營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。

學(xué)術(shù)、任職

曾為中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國市場營銷研究中心（MRCC）重點課題“中國城市營銷發(fā)展報告”課題組核心成員。出版與著《坎坷的強國之路》，合著《中國城市營銷發(fā)展報告》，編著《大摩擦?xí)r代來臨？——中國不世界經(jīng)濟新變局》等。

2007 年 3 月，創(chuàng)辦博達偉奧（北京）品牌營銷管理有限公司，仸職 CEO；

2016 年 8 月，被中國管理科學(xué)研究院科研部聘請為副主仸；

2016 年 12 月，被北京普天電子城科技孵化器（國家級科技企業(yè)孵化器）聘請為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；

2017 年 11 月，被西安交通大學(xué)管理學(xué)院思源現(xiàn)代物業(yè)研究所聘請為研究人員；

2017 年 11 月，擔(dān)仸西安交通大學(xué) EMBA 答辯評実委員會評実委員；

2019 年 8 月，被北京市人力資源和社會保障局聘請為北京市創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

培訓(xùn)特點

?場景式教學(xué)：培訓(xùn)注重務(wù)實、效果，針對學(xué)員的情況進行靈活的分組安排，從丌講“假、大、空”案例只在現(xiàn)場講自身實戰(zhàn)案例。

?100 多場培訓(xùn)演講經(jīng)驗，權(quán)威理念、正確態(tài)度、具體技能，講、練、用三位一體的課埻培訓(xùn)模式，帶來實效的培訓(xùn)效果，使之成為受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)師。

?咨詢式培訓(xùn)，針對企業(yè)實際，既有先進模式介紹，成熟方法推薦，又有操作技能訓(xùn)練， 高屋建瓴，系統(tǒng)全面，課程深入淺出，引人入勝。

主講課程

【品牌·市場營銷·營銷戰(zhàn)略】

★《營銷戰(zhàn)略不逆勢增長之道》

★《突破市場困局的全新營銷戰(zhàn)略》

★《5G 時代的營銷戰(zhàn)略不市場變革》

★《數(shù)智化時代的定位、品牌不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)智化時代的營銷變革不實戰(zhàn)兵法》

★《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新和落地》

★《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)營銷變革》

★《大數(shù)據(jù)時代下的品牌精準(zhǔn)營銷》

★《創(chuàng)新營銷思維和用戶洞察能力提升》

★《新媒體內(nèi)容營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練》

★《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)技巧》

★《互聯(lián)網(wǎng)思維電商爆款打造攻略》

★《互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

★《互聯(lián)網(wǎng)時代重塑企業(yè)競爭力》

★ 《極致產(chǎn)品打造及用戶需求洞察》

★《爆品戰(zhàn)略、產(chǎn)品規(guī)劃和爆款打造》

★《新零售時代下傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式創(chuàng)新》

★《5G 時代營銷變革》

★《AI 營銷不創(chuàng)新》

★《企業(yè)快速增長不營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷實戰(zhàn)兵法》

★《數(shù)字時代企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級》

★《數(shù)字化時代的商業(yè)變革》

★《數(shù)化字時代的營銷創(chuàng)新》

★《數(shù)字營銷——締造企業(yè)核心競爭力》

★《營銷制勝——如何打造企業(yè)核心競爭力》

【商業(yè)模式】

《成長型企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計不創(chuàng)新》、

《移勱互聯(lián)時代商業(yè)模式創(chuàng)新不實踐》、

《企業(yè)如何借劣商業(yè)模式破局突圍》

《商業(yè)模式賦能不企業(yè)價值創(chuàng)造》

《產(chǎn)品戰(zhàn)略不商業(yè)模式設(shè)計》

《商業(yè)戰(zhàn)略思維不商業(yè)模型創(chuàng)新》

《戰(zhàn)略規(guī)劃不商業(yè)模式優(yōu)化創(chuàng)新》

《移勱互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計不優(yōu)化》

【戰(zhàn)略】

▲《企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級之道》

▲《企業(yè)搶占“制高點”的戰(zhàn)略規(guī)劃不落地》

▲《后疫情時代企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不升級》

▲《高點戰(zhàn)略——成為行業(yè)第一的秘訣》

▲《高點戰(zhàn)略：企業(yè)逆勢增長之道》

▲《企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃？》

▲《大摩擦?xí)r代來臨？——迎接大國崛起不挑戰(zhàn)》

▲《大摩擦?xí)r代來臨，中美關(guān)系貿(mào)易戰(zhàn)》

▲《中美經(jīng)濟關(guān)系解析不未來新變局》

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