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如何做教練式經(jīng)理-教練式領(lǐng)導(dǎo)力

【課程編號(hào)】:NX28511

【課程名稱】:

如何做教練式經(jīng)理-教練式領(lǐng)導(dǎo)力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2-4天(6小時(shí)/天)

【課程關(guān)鍵字】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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【課程背景】:

管理團(tuán)隊(duì)是管理最核心的工作職責(zé),它關(guān)系到公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃能否如期實(shí)現(xiàn),并取得最佳業(yè)績(jī)。工作是由人去做的,人的積極性和主動(dòng)性能否被充分激發(fā)出來,取決于管理者的管理技巧、方法和策略,一個(gè)優(yōu)秀的管理者能帶出一群“狼”,否則將會(huì)帶出一群“羊”。管理的方法有很多,需要采取最合適的,最貼近員工實(shí)際需要和性格特點(diǎn)的方法,才能事半功倍,不但可以提高工作績(jī)效,還能營(yíng)造良好的工作環(huán)境氛圍,留住優(yōu)秀的人才。人才的競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)今企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力之一。

雖然每個(gè)管理者都知道懂管理,會(huì)管理是合格經(jīng)理人的標(biāo)志,但是如何讓自己的管理方式、方法、手段和風(fēng)格起到事半功倍的效果呢?卻不是每個(gè)經(jīng)理人都會(huì)的技巧,這就造成費(fèi)了大量的時(shí)間去管人,帶人,去領(lǐng)導(dǎo),去帶團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)卻一直上不去,員工流失嚴(yán)重,團(tuán)隊(duì)效率低下,形象糟糕,員工還是單打獨(dú)斗,各自為政,紀(jì)律渙散,勞民傷財(cái),管理者自認(rèn)為自己是一個(gè)失敗的管理者,這是非常多的經(jīng)理人最大的痛點(diǎn),于企業(yè),于個(gè)人,于下屬和整個(gè)部門都無益。

本次課程,黎老師將大量的、大規(guī)模的采用現(xiàn)實(shí)、真實(shí)的工作案例,用情境模擬的方法,全新的視角和創(chuàng)新方法,手把手教會(huì)學(xué)員如何用教練式的方法去管員工,帶團(tuán)隊(duì),做輔導(dǎo),培養(yǎng)培育下屬的能力,促進(jìn)下屬業(yè)績(jī)倍增,穩(wěn)定人才對(duì)我,提高管理效益,發(fā)揮員工的聰明才智,為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績(jī)。真正實(shí)現(xiàn)實(shí)用化、簡(jiǎn)單化、高效化、工具化和落地化,學(xué)之能用,用之有效。

【課程對(duì)象】:

部門負(fù)責(zé)人、中層管理者

【課程收益】:

1.了解什么是教練式經(jīng)理,以及教練式經(jīng)理和一般經(jīng)理有什么區(qū)別和優(yōu)勢(shì) ;

2.幫助管理者有效學(xué)習(xí)教練式經(jīng)理的教練要點(diǎn);

3.掌握教練式經(jīng)理如何輔導(dǎo)、教練、手把手、一對(duì)一、情景模擬式的教練下屬,達(dá)到事半功倍的教練培養(yǎng)效果

4.掌握如何用教練式的方式進(jìn)行授權(quán)、克服授權(quán)障礙、適度授權(quán),提高授權(quán)的效用

5.掌握如何用教練式的方法、技巧、手段和工具帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),處理團(tuán)隊(duì)沖突,提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力

6.有效掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理過程中出現(xiàn)的各種問題和應(yīng)對(duì)措施,提高團(tuán)隊(duì)管理效益,提升團(tuán)隊(duì)管理能力,從而提高公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),幫助自己提高職業(yè)生涯的競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程大綱】:

視頻導(dǎo)入:駕校教練場(chǎng)上,教練教學(xué)員學(xué)車的具體操作,導(dǎo)出:什么是教練式經(jīng)理?

什么是教練式經(jīng)理?

小組討論:工作能力的70%是從工作中得來的。而這70%的能力,大部分不是自然而然生出來的,而是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長(zhǎng)起來的。你認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)是否科學(xué)?

一、教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)

1.言傳身教

直接討論

引導(dǎo)性活動(dòng)

案例分析:肖經(jīng)理用“直接討論”和“引導(dǎo)性活動(dòng)”兩種不同方式,教下屬拿下客戶訂單,這兩種

輔導(dǎo)下屬的方式,哪個(gè)更好,更有效?為什么?

2.教練的目的在于幫助下屬學(xué)習(xí)

教練的3大誤區(qū)

3.如何協(xié)助下屬解決特定的問題

小組討論:下屬報(bào)告肖經(jīng)理,廢了九牛二虎之力也拿不下訂單,肖經(jīng)理怎么辦呢?

4.直接運(yùn)用在工作上

正確的輔導(dǎo)

不正確的輔導(dǎo)

5.了解下屬的需求

怎么了解下屬的需求

6.不要一視同仁

二、教練式經(jīng)理需要注意哪兩個(gè)問題?

1.精心甄選人員

如何甄選人員

2.了解下屬的意愿

案例分析:從肖經(jīng)理的分析中,你得到了什么啟發(fā)?

三、授權(quán)的涵義是什么?

授權(quán)是什么?

1.授權(quán)就是通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)

小組討論:作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理,當(dāng)你的上級(jí)委派給你一項(xiàng)工作,有兩種方法可以選擇,你將采用上述哪一種方法呢?

2.授權(quán)只是授予權(quán)力

3.授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

4.授權(quán)就是要授予決策權(quán)

案例分析:市場(chǎng)部史經(jīng)理親自制作推廣和促銷計(jì)劃,花費(fèi)大量時(shí)間,很多工作由于要等他來決定

而喪失了機(jī)會(huì)。請(qǐng)你為史經(jīng)理想一個(gè)更有效率的工作辦法?

四、授權(quán)不是什么?

1.授權(quán)不是參與

小組討論:對(duì)于史經(jīng)理這種做法,你是怎么看的?

2.授權(quán)不是棄權(quán)

3.授權(quán)不能是無效的

4.授權(quán)不是代理職務(wù)

五、授權(quán)會(huì)有哪些障礙?

1.授權(quán)的障礙

第一個(gè)層面是公司的制度

第二個(gè)層面是非制度化的

2.職業(yè)經(jīng)理授權(quán)的誤區(qū)

3.誤區(qū)的解決辦法

4.三個(gè)層面的障礙

第一個(gè)層面:高層的障礙

小組討論:總經(jīng)理親自組織面試、考核,你對(duì)這位老總的做法有什么看法?

第二個(gè)層面:下屬的障礙

第三個(gè)層面:自身的障礙

案例分析:HR任經(jīng)理和王經(jīng)理不同的授權(quán)方式,得到不一樣的結(jié)果,你們?cè)趺纯创@兩位經(jīng)理的

授權(quán)和擔(dān)心?

六、授權(quán)的四種類型

小組討論:如果你是人力資源部的經(jīng)理,如何采用授權(quán)的工作方式?

1.中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)

變動(dòng)較大

經(jīng)常處在日常性事務(wù)中

對(duì)技能要求很高

2.必須授權(quán)的工作

授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)低

經(jīng)常重復(fù)

下屬可以做得更好的工作

下屬能夠做好

3.應(yīng)該授權(quán)的工作

下屬已經(jīng)具備能力

有挑戰(zhàn)性,但是風(fēng)險(xiǎn)不大

有風(fēng)險(xiǎn),但可以控制

4.可以授權(quán)的工作

小組討論:肖經(jīng)理這樣的授權(quán)這應(yīng)該屬于哪一類型的授權(quán)?

5.不應(yīng)授權(quán)的工作

要顯示身份的

要制定標(biāo)準(zhǔn)的

重大的決策

簽字權(quán)不能授權(quán)

七、如何適度授權(quán)?

1.上下級(jí)對(duì)授權(quán)的看法

2. 授權(quán)的五個(gè)級(jí)別

指揮式

批準(zhǔn)式

把關(guān)式

追蹤式

委托式

3.建立授權(quán)的“約定”

事先溝通期望

案例分析:招聘主管沒有招到合適的人選,收集大量無用的簡(jiǎn)歷,你認(rèn)為這種問題是怎么造成的?

平等對(duì)話

約定“條款”

約定“硬約束”

小組討論:銷售部肖經(jīng)理承諾小李簽下3000萬合同,就給他獎(jiǎng)勵(lì)旅游,后來簽下,沒有兌現(xiàn)旅

游獎(jiǎng)勵(lì),你如何看待這件事?

八、什么是好的團(tuán)隊(duì)?

1.對(duì)團(tuán)隊(duì)的四種誤解

把組織等同于團(tuán)隊(duì)

把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成雇傭關(guān)系

把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成依附關(guān)系

狹隘的集體主義

2.好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

共享

不同的角色

良好的溝通

共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范

歸屬感

有效的授權(quán)

好團(tuán)隊(duì)與差團(tuán)隊(duì)的特征對(duì)比

3.從我做起

4.老化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

小組討論:老化團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)下降,對(duì)這些現(xiàn)象,你有什么想法?

5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

創(chuàng)立期

創(chuàng)立期

高產(chǎn)期

衰退期

6.老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口

做思想工作

案例分析:阮經(jīng)理“為什么做思想工作效果有限呢?”

更換新人

案例分析:阮經(jīng)理換了新作法,為什么部門仍是老樣子?

引進(jìn)先進(jìn)的管理方法

案例分析:阮經(jīng)理引進(jìn)先進(jìn)管理方法,為什么變革再一次以失敗而告終?

用“空降兵”

小組討論:空降兵會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?

改變團(tuán)隊(duì)的績(jī)效規(guī)則

確定新的團(tuán)隊(duì)規(guī)則

使績(jī)效與獎(jiǎng)懲嚴(yán)格結(jié)合

維護(hù)新的團(tuán)隊(duì)規(guī)則

九、如何處理團(tuán)隊(duì)的沖突?

1.人際的兩種行為方式

合作性行為

武斷性行為

2.處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式

競(jìng)爭(zhēng)

回避

遷就

妥協(xié)

小組討論:銷售部和軟件開發(fā)部都需要用車,他們的這種處理方式是否妥當(dāng)?

合作

解決沖突的五種方式實(shí)例分析

3.對(duì)五種處理方式的分析

競(jìng)爭(zhēng)分析

回避分析

遷就分析

妥協(xié)分析

合作分析

4.不同的情況下采用的處理方式

緊急又重要的工作采取競(jìng)爭(zhēng)的方式解決

緊急也不重要的工作采取回避的方式解決

小組討論:你用什么辦法把這位經(jīng)理從這么多事情中解放出來?

緊急而不重要的工作采取遷就的方式解決

緊急而不重要的工作采取妥協(xié)的方式解決

不緊急而重要的工作采取合作的方式解決

小組討論:銷售部和市場(chǎng)部吵了好幾次,像這種情況,有沒有合適的方式來解決?

5. 不同情況下使用的解決方式實(shí)例分析

案例分析:看看阮經(jīng)理和人力資源部的任經(jīng)理是怎么對(duì)待這件事的?

如果采用競(jìng)爭(zhēng)方式,是這樣的結(jié)果

如果采取回避的方式,是這樣的結(jié)果

如果采取遷就的方式,是這樣的結(jié)果

如果采取妥協(xié)的方式,是這樣的結(jié)果

如果采取合作的方式,是這樣的結(jié)果

十、團(tuán)隊(duì)的角色應(yīng)該怎么樣?

1.團(tuán)隊(duì)角色的分析

團(tuán)隊(duì)的8個(gè)角色

2.團(tuán)隊(duì)角色的啟示

每一個(gè)角色都很重要

一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以

尊重團(tuán)隊(duì)的角色差異

合作可以彌補(bǔ)不足

3.八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色的誤區(qū)

實(shí)干者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

協(xié)調(diào)者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

推進(jìn)者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

創(chuàng)新者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

信息者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

監(jiān)督者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

凝聚者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

完善者優(yōu)/缺點(diǎn)比較

十一、組織角色與團(tuán)隊(duì)角色

1.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異

產(chǎn)生的方式不同

地位的問題

獎(jiǎng)懲方式不同

2.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的互補(bǔ)

案例分析:軟件開發(fā)工程師張工程師抱怨公司軟件開發(fā)過時(shí),這個(gè)該怎么處理呢?

3.團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

案例分析:軟件開發(fā)部阮經(jīng)理建設(shè)完美團(tuán)隊(duì)的做法,你怎么看待?

十二、經(jīng)理人如何自我學(xué)習(xí)?

1.職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

職業(yè)經(jīng)理的學(xué)習(xí)是為了提升能力

職業(yè)經(jīng)理的學(xué)習(xí)是為了提升管理的技能

注意細(xì)節(jié)

小組討論:提高工作效率有一個(gè)小技巧,你認(rèn)為,這種方法是否奏效?

2.職業(yè)經(jīng)理學(xué)習(xí)的方式

職業(yè)經(jīng)理自主學(xué)習(xí)五步法

3.職業(yè)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)

職業(yè)經(jīng)理面臨的3個(gè)挑戰(zhàn)

4.經(jīng)理人學(xué)習(xí)的誤區(qū)

沿用大學(xué)的那套學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)

重業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕管理培訓(xùn)

針對(duì)性差

忽視細(xì)節(jié)

重知識(shí)、輕技能

忽視行為的改變

忽視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

5.經(jīng)理人學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則:四要四不要

要有針對(duì)性,不要系統(tǒng)性

要管理技能,不要管理知識(shí)

要改變,不要只聽和看

要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),不要個(gè)體學(xué)習(xí)

黎老師

黎昌明 老師

—企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理專家

國際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人(ACI),2018十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

曾任青島啤酒股份(世界500強(qiáng))商學(xué)院院長(zhǎng)

曾任藍(lán)月亮(A股上市公司)中國管理學(xué)院院長(zhǎng)

曾任森松(日本制藥設(shè)備500強(qiáng)) 集團(tuán)中國培訓(xùn)總監(jiān)

曾任德力西控股集團(tuán)(中國企業(yè)500強(qiáng))學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)

2013-2019“中國百強(qiáng)講師”稱號(hào)

國際高級(jí)培訓(xùn)師(City&Guilds)、培訓(xùn)管理師、國家人社部高級(jí)培訓(xùn)講師

國家二級(jí)心理咨詢師、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證老師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

黎老師是資深領(lǐng)導(dǎo)力、管理心理學(xué)課程專家、教練,曾供職世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)等多家外資、國企、民營(yíng)性質(zhì)的生產(chǎn)制造、服務(wù)營(yíng)銷等大型集團(tuán)企業(yè)、上市公司。總結(jié)了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理者人才,尤其是中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能力的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)如何適應(yīng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)變革和管理創(chuàng)新進(jìn)行了深入的研究,總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發(fā)的課程,普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中,獲得公司最高領(lǐng)導(dǎo)、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn),取得良好的效果。

20年間,帶領(lǐng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成功培養(yǎng)近27900名級(jí)管理者;累計(jì)培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)精英34000名。

任職青島啤酒期間,創(chuàng)造過用兩年的時(shí)間,成功完成全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的完整搭建,有效對(duì)近2.8萬名各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力,實(shí)施全方位的培養(yǎng)和提升。

擔(dān)任青島啤酒商學(xué)院院長(zhǎng),創(chuàng)造過用三年半時(shí)間,完成30大模塊376門領(lǐng)導(dǎo)力課程庫的開發(fā)、優(yōu)化和完善,6年累計(jì)培養(yǎng)近15000名管理者,全方位提升他們領(lǐng)導(dǎo)力能力,共培養(yǎng)出528位各級(jí)講師,其中78名為全國行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

帶領(lǐng)青島啤酒商學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)籌建、運(yùn)營(yíng)“五狼訓(xùn)練營(yíng)”領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目、“標(biāo)桿基地”學(xué)習(xí)項(xiàng)目、“經(jīng)銷商學(xué)校”項(xiàng)目,分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務(wù)精英、4320位優(yōu)秀經(jīng)銷商,堪稱企業(yè)大學(xué)“項(xiàng)目培訓(xùn)”最佳學(xué)習(xí)典范。

擔(dān)任藍(lán)月亮和青島啤酒學(xué)院院長(zhǎng)10年期間,親自開發(fā)、講授領(lǐng)導(dǎo)力課程50余門,累計(jì)培訓(xùn)1440場(chǎng)次,培訓(xùn)各級(jí)管理者約72000人次,課時(shí)約2880小時(shí),減少公司外部引進(jìn)老師的資金,累計(jì)幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬元培訓(xùn)成本。

幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場(chǎng)份額第一、銷量第一、盈利能力最強(qiáng)的公司、中國啤酒行業(yè)品牌價(jià)值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主(截止當(dāng)時(shí)),世界500強(qiáng)等地位。

20年,對(duì)內(nèi)、外部授課總時(shí)數(shù)約7600小時(shí),約12萬人次,服務(wù)于各個(gè)層級(jí)的學(xué)員。

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升事業(yè),為幫助中國企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升,進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國夢(mèng)而矢志奮斗!

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師:實(shí)戰(zhàn)型教練導(dǎo)師,深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用:黎老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,將深?yuàn)W的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學(xué)員,既有管理之道,又有管理之術(shù),操作性極強(qiáng),學(xué)能致用。

氣氛活躍:激情互動(dòng),高潮迭起,善于從學(xué)員心理需求出發(fā),營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍,打造熱烈學(xué)習(xí)環(huán)境;互動(dòng)貫穿全過程,親和力強(qiáng)、學(xué)員總能在聽課過程中,很快把握核心關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn),掌握要領(lǐng)、工具、方法和技巧。

貼近主流:將工作中碰到的各種狀況,通過案例、故事等方式,輔以深刻易懂的教學(xué)方法傳授給學(xué)員。在對(duì)90-00后的心理特點(diǎn)研究基礎(chǔ)上,以貼近他們的心理需求和特點(diǎn)為藍(lán)本,用他們喜歡的培訓(xùn)方式,授課語言,溝通技巧,交流方法,精彩呈現(xiàn)課程,頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認(rèn)知和定位》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

《運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)學(xué)會(huì)高效做領(lǐng)導(dǎo)-情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《90/95后新生代管理門路》

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)制造:佳通輪胎、馬瑞力、沃爾沃、德國大陸、韓泰輪胎、延鋒偉世通、比亞迪、本田摩托、韓泰輪胎、佳通輪胎、聯(lián)合汽車電子、濟(jì)南香怡爾集團(tuán)、德爾福、森馬服飾、Lily服飾、亨通集團(tuán)、正泰電氣、南通創(chuàng)源電化學(xué)、神馬電氣、得益乳業(yè)、蘇泊爾、上海醫(yī)藥、喬山健康科技、發(fā)美利健康器械、德州儀器(中國)、海門希諾、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行(上海)五金、奧達(dá)科金屬制品

服務(wù)業(yè):蘭州鐵路局、煙臺(tái)清華苑、花王、上海椰子林餐飲、水墨江南主題酒店、階梯國際英語、西焗式餐飲、美萊美容投資

金融保險(xiǎn):天津平安人壽、南通中國人保、蘇州華夏人壽

互聯(lián)網(wǎng):搜狗、百度創(chuàng)新中心

房地產(chǎn):剛泰集團(tuán)(房地產(chǎn)行業(yè))、正大集團(tuán)、溫馨佳苑物業(yè)管理

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

這是我第三次聽黎老師的課,第一次聽是在第一家公司,現(xiàn)在聽是現(xiàn)在的公司,黎老師的課還是那么生動(dòng),淺顯易懂,風(fēng)趣幽默,比其他老師更容易領(lǐng)會(huì)相關(guān)技巧和方法。

------喬山健康科技總務(wù)部部長(zhǎng) 王志遠(yuǎn)

以為這門課和其他老師講的一樣,聽下來非同凡響,我第一次聽課沒走神,老師講課很有說服力,總能把晦澀的原理闡釋得合情合理,學(xué)了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課,給我是受益匪淺的,我公司中存在很多的管理問題和漏洞,就是因?yàn)闆]有掌握住員工的心理特點(diǎn)和需求,不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和管理才導(dǎo)致員工流失,如果能早點(diǎn)聽到老師的課,這些人才也許不會(huì)流失,黎老師的課真是及時(shí)雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長(zhǎng) 李香芝

這門課程,給我最大的感觸和收獲是,他能抓住學(xué)員的需求點(diǎn),能把握住學(xué)員的心理特點(diǎn)去教學(xué),把心理學(xué)和管理、領(lǐng)導(dǎo)非常完美的融合在一起,這是我從來沒有經(jīng)歷過的課程,易學(xué)易懂,最核心的是老師的課很少大道理,都是工具,方法、技巧和策略,任何一家公司都能適用,關(guān)鍵是互動(dòng)多,學(xué)員易于領(lǐng)會(huì)接受。 -----蘭州鐵路局 車務(wù)段段長(zhǎng) 馮海濤

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