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［課程背景］

當(dāng)今社會正處在一個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，“互聯(lián)網(wǎng)+”、中國制造2025、“一帶一路”等戰(zhàn)略機(jī)遇不斷涌現(xiàn)，但我們又處在快速多變的環(huán)境中，企業(yè)面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)都在上升，擁有現(xiàn)代技術(shù)與管理知識的復(fù)合型人才相對短缺，這在很大程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。因此，培養(yǎng)既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才是我們現(xiàn)階段的一項(xiàng)主要任務(wù)，我們廣大的管理從業(yè)者要清楚認(rèn)識到時代的需求，以積極的態(tài)度、飽滿的熱情迎接從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)變。

[課程收獲]

1.理解從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變，并對管理有深刻的認(rèn)知；

2.學(xué)習(xí)管理的四大基本職能，樹立底層管理邏輯；

3．認(rèn)知到目標(biāo)制定和計(jì)劃管理的重要性；

4．從五個層面提升自己的管理技能，全面提升管理能力。

[課程對象]

中層管理者、儲備干部

[課程大綱]

第一部分 從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)換

1．專業(yè)卓越不等于管理卓越

2. 案例：彼得原理的討論

3．從員工到主管角色轉(zhuǎn)換

4．角色轉(zhuǎn)換失敗的原因

5．如何成為優(yōu)秀的管理者

6. 討論：我們對優(yōu)秀的管理者如何定義

7．組織產(chǎn)生和特征

8. 自然人到組織人

9. 管理者的產(chǎn)生

10. 組織和管理者的分工

11. 管理者的位置

12. 管理者的要義

13. 管理和實(shí)物工作比例分配

14. 四大管理職能

15. 制定目標(biāo)

16. 案例：管理者帶隊(duì)伍的邏輯

17. 組織設(shè)計(jì)

18. 影響員工

19. 討論：管理者如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力

20. 監(jiān)控糾偏

21. 各層級對管理者的期望

22. 計(jì)劃職能的重要性

23. 討論：計(jì)劃和目標(biāo)的關(guān)系

第二部分 五項(xiàng)管理技能提升訓(xùn)練

1.1 如何打造高效團(tuán)隊(duì)

1.2 對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知

1.3 個人績效和組織績效

1.4 如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

1.5 討論：高績效團(tuán)隊(duì)的典型特征

2.1 如何有效授權(quán)

2.2 授權(quán)的必要性

2.3討論： 哪些工作可以被授權(quán)

2.4 有效授權(quán)的步驟

2.5有效授權(quán)的原則

2.6 有無授權(quán)的員工表現(xiàn)

2.7 討論：如何應(yīng)對逆向授權(quán)

3.1 如何輔導(dǎo)和激勵下屬

3.2 輔導(dǎo)的概念

3.3 OJT培訓(xùn)的重要性

3.4 國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

3.5 培訓(xùn)前七個問題

3.6 OJT培訓(xùn)設(shè)計(jì)

3.7 討論：培訓(xùn)在什么時候最有效

3.8 輔導(dǎo)的思考和作用

3.9 指導(dǎo)的態(tài)度和方法

3.10 有效激勵

3.11 案例：華為公司人力激勵的三個著力點(diǎn)

3.12激勵的理論和模型

3.13 討論：為何員工老是感覺報(bào)酬不公平

3.14 員工的績效為何令人失望

3.15 如何有效激勵下屬

3.16 《一分鐘經(jīng)理》和激勵五要素

3.17 六大經(jīng)典激勵理論解析

3.18 討論：對于員工激勵，哪些要素關(guān)乎激勵效果？

4.1 如何對待問題員工

4.2 問題員工分類與處理方式

4.3 DISC人格測試

4.4 討論：如何對老虎型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.5 討論：如何對貓頭鷹型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.6 討論：如何對孔雀型人格員工進(jìn)行溝通管理

4.7 討論：如何對綿羊型人格員工進(jìn)行溝通管理

5.1 如何發(fā)現(xiàn)和解決問題

5.2 員工錯誤發(fā)現(xiàn)率統(tǒng)計(jì)

5.3 發(fā)現(xiàn)問題的原理

5.4 發(fā)現(xiàn)問題的技巧

5.5 解決問題的步驟

5.6 演練： SWOT分析法的運(yùn)用

5.7 演練：用結(jié)構(gòu)化思維推動問題解決

杜老師

［專業(yè)資質(zhì)］

中國企業(yè)管理專家 組織心理行為學(xué)專家

精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系首席導(dǎo)師

卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練版權(quán)導(dǎo)師

美國Patten University銷售管理MBA

德魯克Peter F.Drucker Academy認(rèn)證講師

卡內(nèi)基Dale Carnegie Training 授證講師

中國平安金融學(xué)院（平安大學(xué)）高星級講師

曾任職SHARMOON ZEGNA華北區(qū)營銷總監(jiān)

曾任職 鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理

曾任職 世界500強(qiáng)中國平安集團(tuán)網(wǎng)電銷渠道事業(yè)部資深總監(jiān)

【從業(yè)經(jīng)歷】

服裝行業(yè)：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區(qū)營銷總監(jiān)，完成省商業(yè)廳直屬銀座集團(tuán)、山東移動、國網(wǎng)電力集團(tuán)、棗莊礦業(yè)集團(tuán)、遙墻國際機(jī)場等百余家大中型企業(yè)高管工裝招投標(biāo)項(xiàng)目；

醫(yī)藥行業(yè)：鯤鵬藥業(yè)集團(tuán)青島分公司總經(jīng)理，籌建成功分公司，并開拓青島大學(xué)附屬醫(yī)院、青島市立醫(yī)院、解放軍四零一醫(yī)院等多家合作單位，統(tǒng)籌醫(yī)藥、耗材、器械集中供銷和公司運(yùn)營管理；

金融行業(yè)：世界500強(qiáng)中國平安集團(tuán)電銷渠道資深總監(jiān)，八年行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，萬人管理資歷。

培訓(xùn)行業(yè)：8年業(yè)界培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為超過500+企業(yè)進(jìn)行1500+專場培訓(xùn)，曾獲培訓(xùn)界“黃埔軍校”平安大學(xué)“園丁獎”，為國內(nèi)多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領(lǐng)域】

中高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、員工潛能激發(fā)、溝通能力與執(zhí)行力提升、新員工職業(yè)化培訓(xùn)、

資深員工體系化進(jìn)階培訓(xùn)、中高層管理者體系化培訓(xùn)

【主講課程】

《精英員工進(jìn)階訓(xùn)練體系》（認(rèn)證）

《MTP卓越管理者進(jìn)階訓(xùn)練體系》（認(rèn)證）

《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項(xiàng)修煉》（認(rèn)證）

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉》

《360度領(lǐng)導(dǎo)力》

《術(shù)、法、道：三維打造高績效團(tuán)隊(duì)》（認(rèn)證）

《目標(biāo)管理：保證組織計(jì)劃落地》

《鑄劍：鍛造卓越團(tuán)隊(duì)主管》（認(rèn)證）

《打造自驅(qū)型組織》

《卓越中層干部能力提升》

《高效溝通：提升組織效能》（認(rèn)證）

《卓越執(zhí)行力》（認(rèn)證）

《教練式管理》

《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》

《從技術(shù)到管理》

《新生代員工管理》

《保險(xiǎn)公司組織發(fā)展秘笈》（認(rèn)證）

《目標(biāo)管理與自我控制》

《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》

《金牌班組長》

《八項(xiàng)基本管理技能》

《高效能人士的七個習(xí)慣》

[授課風(fēng)格]

十三年跨行業(yè)營銷管理經(jīng)歷，八年中國平安星級資深導(dǎo)師，千人銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場管理和渠道管理經(jīng)驗(yàn)，多個國際頂級管理咨詢機(jī)構(gòu)授證資格，無數(shù)親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實(shí)戰(zhàn)性、趣味性和專業(yè)性兼顧，達(dá)到四重效果：

1、學(xué)員喜歡聽，愿意學(xué)，大量講師自身經(jīng)歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；

2、學(xué)員能夠切實(shí)學(xué)到一些通用的管理常識與技能；

3、學(xué)員自身在工作中思維模式和行動策略上進(jìn)行改變；

4、學(xué)員會把學(xué)到知識引入組織管理，進(jìn)而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】

2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團(tuán)隊(duì)人才能力提升》6期輪訓(xùn)，滿意度97%；

2020年6-11月南陽工行《高效人士的七個習(xí)慣》6期輪訓(xùn)，滿意度98%；

2020年10-11四川鐵塔集團(tuán)《目標(biāo)管理與自我控制》4期輪訓(xùn)，滿意度98%；

2020年7-8月沈飛集團(tuán)《MTP管理者技能提升》3期輪訓(xùn)，課程滿意度97%；

2020年10月天津農(nóng)商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓(xùn)，課程滿意度98%；

2020年8月中國人民解放軍第5720工廠《魅力型領(lǐng)導(dǎo)九項(xiàng)修煉》3期輪訓(xùn)，課程滿意度99%；

【服務(wù)客戶】

金融保險(xiǎn)：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險(xiǎn)、中國大地財(cái)險(xiǎn)、清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、南、重慶農(nóng)行、遼寧農(nóng)行、天津農(nóng)行、梅河口農(nóng)商行等。

高校國企：山東大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財(cái)大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團(tuán)、焦作工信委、濱職學(xué)院、淄職學(xué)院、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)等。

通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)、達(dá)州移動、晉中聯(lián)通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。

其他行業(yè)： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團(tuán)，東明家具、東風(fēng)悅達(dá)起亞，安徽航信集團(tuán)，東風(fēng)商務(wù)汽車、北京現(xiàn)代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團(tuán)、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機(jī)，天相投資有限公司，源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司，中企動力，北京文化投資集團(tuán)，天鴻投資集團(tuán)，匯祥集團(tuán)，森海人力，天津尚仕集團(tuán)，唐山醫(yī)院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團(tuán)。

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