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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程大綱：

第一講 行政工作的認知

行政管理的目的，提高工作效率完成組織目標發(fā)展任務

第二講 行政工作管理的規(guī)范

一、行政工作人員管理規(guī)范

二、采購人員管理管理規(guī)范

三、司機管理規(guī)范

四、保安管理規(guī)范

五、電話、復印機、傳真機管理

六、文書資料管理規(guī)范

七、辦公用品管理規(guī)范

八、車輛管理規(guī)范

九、食堂管理規(guī)范

第三講 行政工作管理的方法與技巧

一、辦公室布局管理的特點及技巧

二、提升文書資料管理的準確性及效能

三、強化人員管理技巧

四、推進辦公用品管理水平的方法

五、提高行政工作人員素質的途徑

邢老師

中國高教秘書學會會員

中國設備管理協(xié)會專家

國家職業(yè)道德培訓師

兼任中國青年政治學院、北京城市管理學院、北京經貿職業(yè)學院行政管理專業(yè)客座教授

【專家介紹】

從事企業(yè)管理工作近三十年，1990年至今從事企業(yè)管理的培訓工作。中國高教秘書學會會員；中國設備管理協(xié)會專家；國家職業(yè)道德培訓師；兼任中國青年政治學院、北京城市管理學院、北京經貿職業(yè)學院行政管理專業(yè)客座教授。

【服務單位】

培訓單位包括：中航集團，首都機場，總后、北京公路局、北京地鐵公司，中鐵公司，煤炭部，尚德培訓機構，金世紀培訓機構，向導培訓機構等單位。企業(yè)培訓千余場次，培訓學員來自國內四面八方。

【授課風格】

授課采用：案例導入，親身傳授；體驗培訓，寓教于樂；心靈撞擊，啟發(fā)頓悟；國際視角，探索職業(yè)；掌握技巧，快樂工作；學以致用，快速成長；夢想成真，早日成才。很多培訓學員獲益后已成為單位某個職能崗位的負責人。

【參與撰寫主要著作】

《辦公室管理實務》—————中央電大出版社

《企業(yè)班組長培訓教程》———認證教材

【主講課程】

《職業(yè)道德》《法律基礎》《應用文寫作》《公文寫作與處理》《辦公室禮儀》《辦公室管理》《企業(yè)文化》《社會主義市場經濟》《市場營銷》《企業(yè)管理》《人際溝通與技巧》《檔案管理》《客戶服務》《公共關系》《組織會議》《性格分析》《生產現(xiàn)場管理》《安全標準化管理》《行政（后勤）管理規(guī)范與技巧》《人力資源培訓教程》《營銷師培訓教程》《國家秘書取證培訓教程》《中國秘書崗位資格培訓教程》《職業(yè)核心能力培訓教程》《6S管理》《行政（后勤）管理規(guī)范與技巧》

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