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第一講：認知篇

一、團隊——拓展職業(yè)生涯的最重要途徑

1、個人職涯規(guī)劃的兩個方向：

2、新市場下的沖擊

——新市場條件下，找到個人發(fā)展的不可替代性

3、打造個人“職涯杠桿”

——找到個人發(fā)展的杠桿，撬動個人職涯

4、實現(xiàn)自我發(fā)展的“復(fù)利效應(yīng)”

—— 復(fù)利效應(yīng)在個人發(fā)展中的應(yīng)用

5、未來是團隊的天下

二、什么是真正的專業(yè)

1、專業(yè)的含義

2、團隊對專業(yè)的價值

三、打破思維和經(jīng)驗的局限

1、我們的認知與現(xiàn)實之間隔了四層要素

2、如何突破這種限制

3、“盔甲思維”——碎片化時代的偽學(xué)習(xí)

四、認知體系的建立

1、認知半徑、能力半徑、行動半徑的統(tǒng)一

2、知識與認知的區(qū)別

3、管理者的認知體系

4、認知體系的建立方法

4、用跨界思維解決認知難題

5、管理者的認知框架

五、管理者的定位

1、管理是在資源不足的情況下把事情做成

資源不足的四種表現(xiàn)

2、做“防火員”而不是“救火員”

3、用科學(xué)的方法管事，用哲學(xué)的方式管人

4、管理者的能力模型

六、跳出“能力陷阱”

1、英雄之旅

2、什么是“能力陷阱”

——你的“高能力”會拖你的后腿

3、跳出“能力陷阱”

重新定義工作內(nèi)容，要像領(lǐng)導(dǎo)一樣做事

4、跳出“真實性陷阱”

重新定義人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，表現(xiàn)得像一個領(lǐng)導(dǎo)

5、跳出“人際關(guān)系陷阱”

重新定義內(nèi)心中的自我，成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)

第二講：能力篇

一、成為影響力中心

1、為什么會說“是”

2、如何讓別人接受你的觀點

——要把“我說服了你”變成“你說服了你自己”

3、如何把對方帶入瞬間思維

4、注意力與影響力

5、態(tài)度改變與行為改變

1）行為改變

不只是為了獲得社會認可，還為了獲得正確感

2）態(tài)度改變

越少的誘導(dǎo)越能改變一個人的態(tài)度

二、有效管理你的時間

1、管理者的時間現(xiàn)狀

——管理者是“組織的囚徒”

2、細致、工匠化的時間管理，讓效率越來越低

3、時間管理的本質(zhì)

4、時間管理的誤區(qū)

5、時間管理要點

6、正確應(yīng)對混亂與無序

三、情境管理

——他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改錐

1、不同情境，不同管理

2、四種情境、四種方法

四、項目管理能力

—— 一切皆項目，利用項目管理讓工作更簡單、出色、可控

1、什么是項目、項目管理？

2、項目六要素

3、項目管理需要的正確的思維方式、技能和工具

4、項目管理2階段

5、如何提升項目管理的效率

五、工作需要儀式感

1、什么是儀式感

2、儀式感在管理中的應(yīng)用

被感動，是成人世界最寶貴的心理體驗

3、儀式感的四種設(shè)計思路

4、儀式感設(shè)計步驟

1）發(fā)現(xiàn)：設(shè)定意圖、尋找契機

2）設(shè)計：設(shè)想雛形、確定道具或動作、提煉敘事路徑

3）部署：將儀式付諸實施、儀式畫布

5、儀式感在管理中的具體應(yīng)用

六、游戲化思維

1、走進游戲

2、滿意工作的標準

——管理的終極目標是快樂工作

3、游戲化思維的四大目標

4、用游戲思維重新認識工作

第三講：應(yīng)用篇

一、目標管理體系搭建

1、什么是目標職能

2、OKRs - E 目標管理框架

3、營銷團隊的目標管理

4、下屬每年要給上司寫的一封信

二、團隊的心態(tài)調(diào)整

1、心態(tài)與改變

1）心態(tài)源自哪里

2、在職場中發(fā)展注重結(jié)果的心態(tài)

3、負面情緒的解決

1）負面情緒的表達，是解決問題的第一步

2）壞的負面情緒，壞的行動；好的負面情緒，好的行動

2）負面情緒的處理：

4、批評與表揚的合理運用

5、激勵

6、老員工失去激情之應(yīng)對

三、代際管理

—— 讓不同時代的員工融洽相處

1、千禧一代的管理問題

1、飯圈的啟示

2、管理者要理解千禧一代

貧窮動力和嗨動力；燃點的區(qū)別

3、共同渴望：家人、學(xué)習(xí)和影響力

4、如何吸引和留住千禧一代的員工

四、績效改進系統(tǒng)

1、正確定義問題

2、澄清管理目標

3、尋找驅(qū)動因素

4、關(guān)鍵動作設(shè)計

5、方案設(shè)計

6、方案實施與反饋

吳老師

資歷背景

10年銀行從業(yè)經(jīng)驗

15年保險從業(yè)經(jīng)驗

3年互聯(lián)網(wǎng)公司高層管理經(jīng)驗

企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)專家

曾任：

山東某城商銀行對公業(yè)務(wù)部經(jīng)理

中、外資保險省分公司總經(jīng)理

某互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人

實戰(zhàn)經(jīng)驗

吳凡老師擁有20多年金融行業(yè)營銷和管理經(jīng)驗

從零到一的打造多個TOP1銷售團隊

課程從高層返聘到中層（高層培訓(xùn)結(jié)束，直接中層全員輪訓(xùn)），中層返聘到基層

主講課程

吳老師授課內(nèi)容一直受到客戶高度好評，吳老師授課實戰(zhàn)、實用，所以目前一直是多家銀行、保險公司、企業(yè)長期營銷管理顧問。

《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》

《高凈值客戶資產(chǎn)配置課程》

《團隊管理與產(chǎn)品績效管理》

《管理者角色認知和壓力情緒管理》

《新經(jīng)濟形式下的保險行業(yè)發(fā)展趨勢》

《財務(wù)管理能力提升培訓(xùn)》

《銀行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)》

《網(wǎng)點經(jīng)營與客戶營銷培訓(xùn)》

其他管理、營銷領(lǐng)域相關(guān)輻射課題老師可以根據(jù)客戶需求定制

授課風(fēng)格

吳凡老師擁有多年中高層管理經(jīng)驗，能夠精準把握基層、中層、高層管理需求和痛點。培訓(xùn)過程能夠結(jié)合自身經(jīng)驗及豐富的案例，讓營銷和管理知識都能夠場景化、具象化，使學(xué)員能夠充分地理解消化，并學(xué)以致用。

吳凡老師來自儒家文化發(fā)源地-山東，授課過程善于引經(jīng)據(jù)典，親和力和互動性強，為他的課程平添了大家風(fēng)范，拔高了授課內(nèi)容。讓學(xué)員耳濡目染，回味無窮

服務(wù)客戶

招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、上海農(nóng)商總行、郵儲銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、山東某農(nóng)商行、交通銀行

中國人壽、中郵人壽、天安人壽、人保壽險、華夏保險、太平洋保險、天安人壽、國華人壽、平安人壽

近期部分課程案例：

2020年12月，山東某股份制銀行，《銀行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)》，參與人數(shù)50人

2020年12月，山東某農(nóng)商行，《管理者角色認知與情緒壓力管理》，參與人數(shù)300人

2020年12月，江蘇某保險公司，《打造卓越團隊長》，參與人數(shù)60人

2020年12月，山東某國有行，《大資管時代下投資策略和資產(chǎn)配置》，參與人數(shù)70人

2020年11月，河南某國有行，《高凈值客戶資產(chǎn)配置課程》，參與人數(shù)100人

2020年11月，北京公開課，《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》，參與人數(shù)80人

2020年10月，上海某農(nóng)商行，《銀行產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)能力提升訓(xùn)練》，參與人數(shù)50人

2020年8月， 陜西某國有行，《網(wǎng)點經(jīng)營與客戶營銷培訓(xùn)》，參與人數(shù)30人

2019年12月，廣東某股份銀行，《新經(jīng)濟形式下保險行業(yè)發(fā)展趨勢》，參與人數(shù)30人

2019年10月，河南某保險公司，《團隊管理與績效管理》，參與人數(shù)50人

2019年8月，山東某保險公司，《管理績效改進計劃》，參與人數(shù)180人

近期部分培訓(xùn)案例展示：

2020年10月，上海某農(nóng)商行《銀行產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)能力提升訓(xùn)練》

吳凡老師結(jié)合自身的業(yè)務(wù)經(jīng)歷，把滿滿的干貨和豐富的案例傳輸給學(xué)員，使他們學(xué)以致用，拍案叫絕

2020年11月，河南國有行《高凈值客戶資產(chǎn)配置課程》

課程內(nèi)容從基礎(chǔ)概念到高凈值客戶營銷要點，吳老師層層突破，一一解析，取得學(xué)員的高度贊同和認可

2020年12月，山東省某股份制行《銀行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)》

吳凡老師通過面授技巧+通關(guān)演練的形式，讓學(xué)員快速掌握并運用所學(xué)知識，落地實操性強，效果明顯，得到客戶高度好評和贊揚。

2020年12月，江蘇省某保險公司《管理績效改進計劃-打造卓越團隊長》

吳凡老師從認知、能力、應(yīng)用、績效改進四大維度進行系統(tǒng)講解，達到解決管理問題、提升組織績效的目標，條例清晰，落地性強。

2020年12月，山東省某農(nóng)商行《管理者角色認知與情緒壓力管理》

吳凡老師利用自己的專業(yè)，打破思維和經(jīng)驗的局限，建立管理者認知體系；利用自身豐富的經(jīng)驗和案例巧妙講解情緒壓力的管理方法，深得客戶稱贊。

“吳老師授課視野寬廣，拓展了我們的認知，對實際工作有指導(dǎo)意義”

——某保險公司河南分公司營業(yè)部經(jīng)理

“吳老師的授課，找到了我們的痛點，針對性強，對我們以后的工作很有幫助”

——中國農(nóng)業(yè)銀行山東分行營業(yè)部理財經(jīng)理

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