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課程背景：

職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是員工的品質、能力和心態(tài)的競爭。一個好員工工作時盡職盡責，生活中快樂陽光。 心態(tài)問題靠嚴格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過疏導和有意識的訓練，引導下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態(tài)度與價值觀，才能對自己、對企業(yè)負起應該擔負的責任。

課程收益：

1、提高員工的團隊精神，提升員工情感，讓員工的需求層次升華，最終達到對企業(yè)忠誠的目的

2、讓每一級主管和員工清晰核心職責

3、化解內部矛盾，清除內耗，創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境

4、極大程度地調動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情

5、營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化

6、挖掘和增強企業(yè)持續(xù)增長的核心動力

授課形式：

講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解）

錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發(fā)）

現場演練（幫助發(fā)現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的）

游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

問題討論和實戰(zhàn)案例分析（剖析經典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學員）

課程大綱：

第一部分：負責任才能擔當重任

1、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀

2、解析：舒適區(qū)和能力的關系

3、負責任的5大層面

（1）推卸責任：有問題是別人的問題

（2）分清責任：這是誰的責任？

（3）承擔責任：我是一切問題的根源

（4）問題=機會（有問題才有機會）

（5）100%承擔責任（這是我的工作）

4、凡事歸因與內，不找任何借口

（1）我是一切問題的根源

（2）有錯都是我的錯

（3）凡是結果不夠好，都是因為我不夠好

（4）一切問題都不是問題，有問題是我自己的問題

（5）我工作的品質就是我做人的品質

第二部分：承擔責任的三個層面

1、責任高于一切，成就源于付出

2、100%責任的三個層面

（1）對自己100%負責

（2）對工作/公司100%負責

（3）對自己的家人100%負責

3、落實責任的三個層面

（1）定責是途徑——鎖定責任人是落實責任的基礎

（2）履職是目的——在其位謀其責，工作樹立高標準，結果追求零缺陷

（3）問責是手段——事前問責是提醒，事中問責是監(jiān)督，事后問責是獎懲

第三部分：盡職盡責，在工作中落實責任

1、盡職盡責精神的五項修煉

（1）沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁

（2）沒有抱怨——對擁有一切心存感激

（3）積極主動——工作不主動，人生很被動

（4）勤奮付出——成功者相信付出看得見

（5）心懷感恩——人生沒有應該，只有感恩

2、盡職盡責精神的三個核心

（1）從付出到突出，從突出到杰出；

（2）從專注到專業(yè)，從專業(yè)到專家；

（3）從敬業(yè)到精業(yè)，從精業(yè)到事業(yè)；

第四部分：負責就要工作到位

1、情景課堂——向張大彪學執(zhí)行

2、優(yōu)秀員工的五大作風

（1）勇于負責

（2）絕對服從

（3）馬上行動

（4）沒有借口

（5）說到做到

3、工作到位的五大方針

（1）對領導——輔佐+建議

（2）對同事——請求+配合

（3）對下屬——引導+關愛

（4）對客戶——用心+超越

（5）對自己——高標準+嚴要求

（6）對工作——做到位+零缺陷

4、工作到位的四個原則

履行職責要到位，使用權利不越位，思考問題要換位，遇到困難要補位

第五部分負責就要做出成績

1、董明珠的成功之道——用結果說話

2、做結果的三大思維

（1）結果思維——做結果而不是做任務

（2）外包思維——結果說明價值，結果交換薪酬

（3）鏡子思維——你是誰不重要，你做的事最重要

3、做結果的四大步驟

（1）定義結果——才能聚焦結果

（2）鎖定責任——才能鎖定結果

（3）持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結果

（4）管好過程——才能管好結果

第六部分 點燃責任心火種，用感恩的心做人

1、感謝社會：企業(yè)是綠樹，社會是沃土

2、感謝企業(yè)：企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺

3、感謝領導：領導的關懷是我們成長的動力

4、感謝同事：你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

肖老師

管理實戰(zhàn)派專家和目標執(zhí)行系統(tǒng)構建培訓專家

★中國目標落地執(zhí)行系統(tǒng)構建專家

★中國講師網品牌講師

★大道智合首席培訓師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級認證導師

★北京大學價值共生經濟研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學價值共生經濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級培訓顧問，是國內企業(yè)管理、目標落地轉化系統(tǒng)、職業(yè)素養(yǎng)培訓專家。工作經歷：曾服務于京佳教育培訓集團、中部商學院、卓越成長等多家企業(yè)。有10余年的管理經驗，擔任過培訓總監(jiān)、策劃總監(jiān)、市場部經理、人力資源總監(jiān)、培訓顧問、咨詢公司總經理等。擅長銷售策劃和管理培訓。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業(yè)化塑造、執(zhí)行系統(tǒng)構建、跨部門溝通、培訓體系建設等方面有深入的研究。目前擔任多家企業(yè)的管理顧問，具有豐富的實戰(zhàn)管理和培訓經驗，培訓數百家企業(yè)的內部培訓經驗，是實戰(zhàn)型培訓專家之一。在從事企業(yè)管理與企業(yè)培訓工作中總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風格，每次授課的滿意率達至95%。深受企業(yè)好評。

主講課程：

《目標落地執(zhí)行系統(tǒng)構建》

《如何做一名優(yōu)秀的管理者》

《團隊建設與高效溝通》

《動能引爆—員工心態(tài)與高效執(zhí)行力》

《新員工角色轉變》

《卓越團隊凝聚力—體驗版》

《沙盤實戰(zhàn)之沙漠掘金》（北京大學EMBA總裁高級研修班第三期）

培訓理念：

企業(yè)培訓不是基于知道而培訓，而是基于做到而培訓，所以一個實效的培訓不應只是理念的導入，而更應該注重實操工具的傳授。肖仁山老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為如何想決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發(fā)學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，肖老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓的專業(yè)化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。

授課風格：

超強的感染力：語言風趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動，善于鼓勵和引導學員，設立競爭機制讓學員一直處于興奮狀態(tài)積極參與互動，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節(jié)和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從內心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會根據客戶行業(yè)特性設計課程，備課認真、準備充分，企業(yè)一對一定制課程，案例行業(yè)化且不斷更新。特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發(fā)團隊士氣、行動力。持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動思考，系統(tǒng)掌握領導者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實戰(zhàn)的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設領導梯隊培養(yǎng)接班人的重要性，這對于我們實施新戰(zhàn)略，打開新市場，提供了強大的理論和方法。

------雅合集團總裁 趙新宇

經過肖老師的這次培訓，我的感受很深，我們原計劃用5年的時間打造一支優(yōu)秀領導隊伍，現在有了肖老師的幫助，時間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團隊培訓讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變！核心團隊經受了一次洗禮，大多數成員得到了很大成長，形成了真正有戰(zhàn)斗力的團隊，肖老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具，團隊管理變得正規(guī)、有效起來了。

-----河南上市公司通達電纜總經理 史萬福

服務客戶

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