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DISC職場溝通技巧

【課程編號(hào)】:NX19879

【課程名稱】:

DISC職場溝通技巧

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:溝通技巧培訓(xùn)

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適用對象

各級(jí)經(jīng)理和員工

培訓(xùn)目標(biāo):

當(dāng)本培訓(xùn)結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠:

解釋行為風(fēng)格理論的起源和基礎(chǔ),說明行為風(fēng)格對建立人際關(guān)系的作用

運(yùn)用行為風(fēng)格理論評(píng)估與識(shí)別自己和他人的行為風(fēng)格,進(jìn)而選擇合適的人

掌握與不同行為風(fēng)格的人進(jìn)行有效溝通的技巧,因人適用

能夠運(yùn)用行為風(fēng)格理論與方法優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)

能夠識(shí)別不同人的心理特點(diǎn),并廣泛運(yùn)用于招聘/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時(shí)間管理/解決問題等

課程提綱

第一單元:認(rèn)識(shí)行為風(fēng)格

1.案例分析:為什么他偏偏和我不一樣

2.什么是行為風(fēng)格

3.行為風(fēng)格的應(yīng)用領(lǐng)域

4.行為風(fēng)格自測

5.行為風(fēng)格的基本理論

第二單元: 識(shí)別四種行為風(fēng)格

1.行為風(fēng)格識(shí)別矩陣

2.四種典型的行為風(fēng)格特點(diǎn)

3.知名典型人物風(fēng)格分析

4.小組活動(dòng):詞匯分類

5.練習(xí):西游記角色風(fēng)格分析

6.電影片斷分析:他們的行為風(fēng)格是什么?

第三單元: 行為風(fēng)格報(bào)告分析

1.個(gè)人測評(píng)結(jié)果分析與講解

2.主風(fēng)格與次風(fēng)格的關(guān)系

3.本我和現(xiàn)實(shí)我的行為風(fēng)格差別分析

4.行為風(fēng)格與工作崗位的匹配分析

5.如何識(shí)別自我的壓力與變化趨勢

6.如何利用行為風(fēng)格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與優(yōu)化

7.行為風(fēng)格分析小結(jié):揚(yáng)長避短+取長補(bǔ)短

第四單元:如何與不同風(fēng)格的人高效溝通

1.案例分析:葡萄規(guī)則

2.研討:不同風(fēng)格之間如何看待對方

3.看待風(fēng)格差異的五個(gè)層次

4.研討:不同風(fēng)格的人之間如何建立信任?

5.識(shí)別不同風(fēng)格之間的人首要需求

6.小組討論:不同行為風(fēng)格的匹配性與相容性

7.與四種風(fēng)格的人有效溝通的策略與技巧

8.案例分析:如何進(jìn)行360度溝通(上級(jí)同級(jí)下級(jí)客戶)

第五單元:總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃

1.如何運(yùn)用于招聘/組織發(fā)展/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時(shí)間管理/解決問題等

2.回顧與小結(jié)

3.訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

廖老師

知名職場競爭力提升專家—廖忠于先生(推薦指數(shù):五星)

主要背景】(常住地:北京)

?北大博雅商學(xué)院特聘高級(jí)講師

?國家注冊高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?美國認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)

?2187國際培訓(xùn)精英聯(lián)盟執(zhí)行委員

?眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

?北京第一家眾籌平臺(tái)“股東匯” 執(zhí)行董事

?北京飛度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(人人投) 眾籌股東

?2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選榮獲“中國百強(qiáng)講師”

?一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者

?一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經(jīng)歷】

他是一位從偏遠(yuǎn)農(nóng)村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實(shí)案例;他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖,是職場時(shí)代的職場精英;是草根逆襲的真實(shí)代表;

他曾擔(dān)任過三家公司的高管職務(wù),擁有十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),七年企業(yè)全盤運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績;現(xiàn)兼任兩家公司董事;

他成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過的學(xué)員已愈萬人次,親自面試過的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開拓了思路,指明了方向,點(diǎn)醒了未來。

【擅長領(lǐng)域】

廖老師擅長從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿Γ芙Y(jié)合不同學(xué)員的現(xiàn)實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議,能因材施教的引導(dǎo)不同學(xué)員走向職業(yè)化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧,特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。

【主講課程】

《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《高效能人士的七項(xiàng)修煉》

《新員工入職第一課》 《你在為誰工作》 《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執(zhí)行力》等;

【部分聘書與證書】

【授課風(fēng)格】

廖老師從自身實(shí)踐及親身經(jīng)歷中體會(huì),發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓(xùn)是三分鐘熱度,培訓(xùn)后的效果并不明顯,學(xué)完之后學(xué)員也并沒有轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實(shí)踐,并憑借十年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與七年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務(wù)數(shù)百家企業(yè)的心得體會(huì),廖老師采用“教練式+輔導(dǎo)式”的授課原則,本著“授吾所行,行吾所講”、“不僅知道,更要做到”的培訓(xùn)理念,采用“視頻觀賞、小組研討、互動(dòng)游戲、案例分析、情景模擬、 教練點(diǎn)評(píng)”六大授課形式,目的讓學(xué)員能快速掌握并在實(shí)際中運(yùn)用,以成果為導(dǎo)向從學(xué)員實(shí)際問題入手,幫助學(xué)員成長,助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【曾服務(wù)的部分客戶】

國家電網(wǎng)、中央電視臺(tái)(中視商學(xué)院)、中煤集團(tuán)、中科院自動(dòng)化所、中電飛華、中電普華、魯能地產(chǎn)、中國郵政、中國同輻股份、寶山礦業(yè)、中交設(shè)計(jì)院、中交三局、衡水老白干、東升博展商學(xué)院、航天一院、中科院聲學(xué)所、北汽福田、中科院過程所、信雅達(dá)、智控美信、新華保險(xiǎn)、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學(xué)、四川中電、宇動(dòng)源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、新明星電子、北京光電技術(shù)研究所、新地集團(tuán)、漢能控股等。

【培訓(xùn)現(xiàn)場剪輯】

中央電視臺(tái)《DISC職場溝通技巧》培訓(xùn)衡水老白干《員工職業(yè)化修煉》內(nèi)訓(xùn)

中國郵政《團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行力提升》培訓(xùn)中煤集團(tuán)公司《職場高效溝通技巧》培訓(xùn)

中國郵政興安盟公司《高績效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)東升商學(xué)院《DISC職場溝通技巧》

中電飛華《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)世德集團(tuán)《帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)

寶山礦業(yè)《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》內(nèi)訓(xùn)湖南長沙《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》公開課

《VUCA時(shí)代下的職業(yè)化修煉》公開課《DISC職場溝通技巧》公開課現(xiàn)場

北理工《高效能人士的七項(xiàng)修煉》公開課天威誠信《員工職業(yè)化修煉》培訓(xùn)

中國同輻股份《員工職業(yè)化》內(nèi)訓(xùn)中科院自動(dòng)化所《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)

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李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級(jí)咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場》、...

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