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【課程收益】

銷售管理者自我定位的準(zhǔn)確性是銷售團(tuán)隊(duì)成為高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。

銷售管理者需要了解的激勵(lì)理論，更好地激發(fā)銷售人員的銷售潛能。

通過(guò)活動(dòng)體驗(yàn)及工具測(cè)試了解團(tuán)隊(duì)中不同人的性格特點(diǎn)及溝通方式，將團(tuán)隊(duì)成員中人才各盡其職，溝通順暢，提高工作效率。

掌握提高銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力的技巧，讓團(tuán)隊(duì)精神更好的發(fā)揮。

優(yōu)秀銷售管理者必須具備的四大管理思維。

【課程特色】

主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓

案例指導(dǎo)：分析狼性團(tuán)隊(duì)經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練：掌握狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的技能提升方法

行動(dòng)建議：狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議：引爆狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案

【課程對(duì)象】

銷售主管、銷售經(jīng)理

【課程大綱】

破冰：組建小組以及小組文化建設(shè)

引言

1、銷售人員工作中的痛苦是什么？

2、銷售管理者的管理信條

第一模塊：初識(shí)團(tuán)隊(duì)

一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)

視頻分享：：螞蟻軍團(tuán)和大雁團(tuán)隊(duì)的思考

二、團(tuán)隊(duì)的特性

1.自主性

2.思考性

3.合作性

•零售團(tuán)隊(duì)更要重視內(nèi)部客戶服務(wù)

•做為銷售團(tuán)隊(duì)的管理者，我們?cè)撊绾螛?gòu)建團(tuán)隊(duì)的協(xié)作呢？

4.凝聚性

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段

1.成立期－如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階段？

2.動(dòng)蕩期－如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)動(dòng)蕩期？

3.穩(wěn)定期－如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)穩(wěn)定期？

4.高產(chǎn)期－如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)高產(chǎn)期？

5.調(diào)整期－如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)？

四、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素（5P）

1.目標(biāo)（Purpose）

2.定位（Place）

3.職權(quán)（Power）

4.計(jì)劃（Plan）

5.人員（People）

五、情商與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng)：激情鼓掌

第二模塊：銷售管理的激勵(lì)理論和激勵(lì)原則

一、激勵(lì)理論

1.馬斯洛需要層次理論

2.麥克萊蘭德的現(xiàn)代需要理論

工具：洞悉你的門店員工的心理需求

二、視覺(jué)不同產(chǎn)生的錯(cuò)覺(jué)

心理測(cè)試：錯(cuò)覺(jué)圖

三、銷售人員工作狀態(tài)評(píng)價(jià)體系

1.體面工作指數(shù)

2.快樂(lè)工作指數(shù)

3.激情工作指數(shù)

四、銷售激勵(lì)的原則

1.具體性

2.及時(shí)性

3.關(guān)心性

4.公開(kāi)性

5.合理性

五、銷售團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的四個(gè)臺(tái)階

* 員工獲取時(shí)期

* 員工奉獻(xiàn)時(shí)期

* 員工歸屬時(shí)期

* 員工成長(zhǎng)時(shí)期

第三模塊：團(tuán)隊(duì)成員的角色定位

一、關(guān)于性格

二、認(rèn)識(shí)你自己及團(tuán)隊(duì)成員的角色

測(cè)試：性格色彩

1.紅色性格及其特點(diǎn)

2.藍(lán)色性格及其特點(diǎn)

3.黃色性格及其特點(diǎn)

4.綠色性格及其特點(diǎn)

案例分析：色說(shuō)西游

三、當(dāng)好幾種角色

1.領(lǐng)導(dǎo)是船長(zhǎng)

2.成為員工的朋友

3.當(dāng)好員工的教練

案例分析：馬謖失街亭誰(shuí)之過(guò)？

四、團(tuán)隊(duì)角色的啟示

1.每一種角色都很重要

2.一個(gè)人可能不完美，但團(tuán)隊(duì)可以做到完美

3.……

五、銷售管理者的自我管理修煉

1.信任力修煉

2.責(zé)任力修煉

3.影響力修煉

4.道德力修煉

5.自控力修煉

六、優(yōu)秀銷售管理者四大管理思維

1.關(guān)于選撥人才的問(wèn)題

工具：人才的類型

2.關(guān)于銷售工作導(dǎo)向的問(wèn)題

3.銷售人員激勵(lì)和改進(jìn)問(wèn)題

4.銷售人員的培養(yǎng)和發(fā)展問(wèn)題

第四模塊：銷售團(tuán)隊(duì)的溝通技巧

體驗(yàn)活動(dòng)：你說(shuō)我畫

一、什么是高效溝通

1.為什么要溝通？

2.什么是有效的溝通？

3.溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要意義

4.溝通是每個(gè)人重要的職業(yè)能

二、高效溝通的技巧

1.綜合運(yùn)用各類表達(dá)形式－55387法則

2.精準(zhǔn)的表達(dá)

3.積極聆聽(tīng)的要領(lǐng)

4.不同性格的溝通方式

三、團(tuán)隊(duì)跨部門溝通

1.與上級(jí)的有效溝通

2.與下級(jí)的有效溝通

3.與同事的有效溝通

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

TTT、MTP、贏在職場(chǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專家

15年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

職業(yè)游戲化沙盤認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認(rèn)證講師

全國(guó)人才技能中心認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師

香港國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)中心（HKTCC） 特約講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：聯(lián)想PC（世界500強(qiáng)） 銷售培訓(xùn)師

曾任：中國(guó)心理網(wǎng) 特聘講師

曾任：中國(guó)心理網(wǎng) 區(qū)域銷售經(jīng)理

曾任：朵唯手機(jī) 銷售培訓(xùn)師

陳春老師致力于員工職業(yè)效能提、體驗(yàn)式沙盤及中基層管理等領(lǐng)域課程研究，培訓(xùn)過(guò)的客戶涵蓋房電力、地產(chǎn)、汽車、電子通訊、能源化工、酒店旅業(yè)、快消品、教育、醫(yī)藥、美容、物流等不同行業(yè)。授課學(xué)員達(dá)3萬(wàn)人次以上，為近100家企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)解決方案。心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)，熟悉成人學(xué)習(xí)心理和教育學(xué)理論，課程始終堅(jiān)持將理論與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相融合，采用靈活多樣的授課方式，調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和互動(dòng)性。“以終為始“結(jié)果為導(dǎo)向，將“執(zhí)行力當(dāng)場(chǎng)提升、績(jī)效管理現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)”做到極致。

【主講課程】

中基層管理:《贏在中層》、《贏在角色》、《基干管理三板斧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

溝通技能：《結(jié)構(gòu)化思維：思維清晰表達(dá)有力》（版權(quán)課程）

人力資源：《心理學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用》、《心理學(xué)在招聘面試中的運(yùn)用》

《人力資源2-3級(jí)招聘與培訓(xùn)版塊》、《企業(yè)培訓(xùn)師的六項(xiàng)基本功TTT》

性格色彩：《我知我色》、《基于性格色彩分析的溝通技巧》、《基于性格色彩分析的銷售技巧》《情場(chǎng)高手—基于性格色彩分析的壓力與情緒管理》

職業(yè)素養(yǎng)：《贏在心態(tài)》、《贏在規(guī)劃》、《贏在時(shí)間管理》、《贏在執(zhí)行》、《贏在溝通》

《贏在講“禮”》、《壓力與情緒管理》、《優(yōu)秀員工巔峰修煉營(yíng)》、《贏在職業(yè)化》

沙盤課程（版權(quán)課程）：《沙漠掘金之高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《沙漠掘金之卓越管理與領(lǐng)導(dǎo)》

《沙漠掘金之目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、跨部門溝通-《模擬聯(lián)合國(guó)》情景沙盤課程

【授課風(fēng)格】

融合成人學(xué)習(xí)心理和體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，迅速調(diào)動(dòng)學(xué)員全心全情投入課堂中，將豐富的人生經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為理論實(shí)踐指導(dǎo)體系，以實(shí)用為切入點(diǎn)，將學(xué)、練、輔、辨有效結(jié)合，注重學(xué)員參與，以效果為導(dǎo)向，確保將知識(shí)點(diǎn)落地，能迅速運(yùn)用到工作中，思路清晰，深入淺出，思維敏捷，平易近人，親和力強(qiáng)，講課激情洋溢，又娓娓道來(lái)，扣人心弦，充滿感染力，培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)效。針對(duì)不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進(jìn)行定制化培訓(xùn)服務(wù)； 學(xué)員將其風(fēng)格概括為：六多一不足——掌聲多、笑聲多、互動(dòng)多、案例多、反思多、工具多，時(shí)間不足。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、吉利汽車、珠海國(guó)金證券、西藏采金、兵器自動(dòng)研究所、連樂(lè)鐵路、萬(wàn)科社區(qū)教育、韋伯機(jī)器人、樂(lè)高機(jī)器人、勁霸男裝、成都市人才服務(wù)中心、中國(guó)保護(hù)大熊貓研究中心、航空工業(yè)成飛公司、成都興信商務(wù)服務(wù)有限公司、成都博納服飾、交通銀行太平洋信用卡中心、西華師范大學(xué)教師繼續(xù)學(xué)院、南充市高坪區(qū)教師進(jìn)修校、南充川中監(jiān)獄、成都市機(jī)關(guān)事務(wù)局后勤服務(wù)中心、綿陽(yáng)國(guó)家電網(wǎng)、自貢國(guó)家電網(wǎng)、重慶郵政、四川省設(shè)計(jì)研究院、成都華邁通信、飛牛汽車運(yùn)輸、詩(shī)麗堂、瓊海旅游景區(qū)、國(guó)家電網(wǎng)、成都信息工程大學(xué)、成都交通信息港、四川工商學(xué)院、成都協(xié)創(chuàng)教育管理有限公司、成渝高速、中體彩成都分中心、攀枝花供電局、啟明星鋁業(yè)、大墨投資、成都成房、華爾達(dá)信息科技、成都交通樞紐、億客餐飲、成渝高速、金雁酒業(yè)、南充職業(yè)經(jīng)理人俱樂(lè)部、恒澤建材┄┄┄┄┄┄

【客戶評(píng)價(jià)】

陳春老師《贏在執(zhí)行》課程，針對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求進(jìn)行設(shè)計(jì)、講授、實(shí)操，讓員工根據(jù)實(shí)際提出解決方案，課后跟進(jìn)行動(dòng)結(jié)果，對(duì)我啟發(fā)和觸動(dòng)性特別大，陳春老師的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，值得推薦大家學(xué)習(xí)。——恒澤建材 行政人事負(fù)責(zé)人童經(jīng)理

陳春老師的沙漠掘金沙盤課程提倡體驗(yàn)式培訓(xùn)，提升員工自主性與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，系統(tǒng)的培訓(xùn)理念，除了分享理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，更重視互動(dòng)引導(dǎo)，符合學(xué)員風(fēng)格的實(shí)操方式，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作對(duì)員工心態(tài)給予相應(yīng)輔導(dǎo)，為保持學(xué)習(xí)興趣采用多元成人教學(xué)方式、點(diǎn)評(píng)、體驗(yàn)式活動(dòng)、案例、視頻，此課程給企業(yè)帶來(lái)較好的訓(xùn)后效果，值得推薦。——西藏采金 人力資源部張經(jīng)理

陳春老師的《職業(yè)化心態(tài)》課程接地氣。課程以體驗(yàn)式的培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員在游戲和互動(dòng)中體驗(yàn)和感悟，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。同時(shí)融合了陳春老師扎實(shí)的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，結(jié)合工作場(chǎng)景，引導(dǎo)學(xué)員深層次思考和頓悟。受到企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。值得推薦。——本庫(kù)服飾 人力資源部李經(jīng)理

有幸邀請(qǐng)陳春老師為單位分享《贏在角色》管理課程，課程以理論結(jié)合實(shí)操進(jìn)行，授課方式符合成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，同時(shí)為了保持學(xué)員的參與度，課堂上合理安排了案例的點(diǎn)評(píng)分享，適時(shí)的互動(dòng)方式讓課堂學(xué)習(xí)氛圍一直高漲，讓學(xué)員獲益良多。——金雁酒業(yè) 綜合部肖部長(zhǎng)

2018年至2019年，已多次邀請(qǐng)陳春老師到我們園區(qū)為園區(qū)企業(yè)分享《沙漠掘金、》、《狼性團(tuán)隊(duì)打造》、《招聘面試技巧》等系列課程啟發(fā)非常大，陳老師為人熱心，講課有料、有度、有情，深入淺出，互動(dòng)性強(qiáng)。——成都青羊工業(yè)園區(qū)黨群部 董老師

【授課照片】

成都興信商務(wù)服務(wù)有限公司成都農(nóng)產(chǎn)品

恒澤建材團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力成都市機(jī)關(guān)事務(wù)局后勤服務(wù)中心

仁壽管理處成自瀘高速

金雁酒業(yè)珠海國(guó)金證券

航空工業(yè)成飛公司成都協(xié)創(chuàng)教育管理有限公司

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