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【課程背景】

由終點定義起點，目標(biāo)與計劃一直是企業(yè)管理不變的命脈！管理者越來越忙，從早忙到晚，甚至節(jié)假日也不休息；而與此同時，部下員工的責(zé)任心卻越來越差，缺乏工作激情，企業(yè)工作效率日漸低下。

VUCA時代，為了最求更大的效率，組織必須從“任務(wù)型”到“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變，建立目標(biāo)、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。組織在一定時期的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗。

【課程收益】

使學(xué)員全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟；

掌握建立目標(biāo)的原則和方法，提高實施目標(biāo)管理的有效性；

使學(xué)員全面了解計劃管理，掌握制定行之有效工作計劃的技能。

掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

掌握目標(biāo)制定與有效執(zhí)行的管理工具。

【課程形式】

課程對象：企業(yè)中基層管理者、一線員工、儲備干部等

【課程大綱】

一、讀懂目標(biāo)

1、關(guān)于“目標(biāo)管理”的拷問

1)“為什么要設(shè)定目標(biāo)？有用嗎？”

2)“有目標(biāo)就一定是好事嗎？”

3)“我設(shè)定的目標(biāo)能實現(xiàn)嗎？”

4)“不設(shè)目標(biāo)行不行?”

互動話題：傳統(tǒng)的目標(biāo)管理“錯在哪里”？

案例：種樹三人組

2、討論：如何看待完美地完成任務(wù)

3、目標(biāo)管理必須要認(rèn)識的：邊界

1)部門的邊界與意義

2)人的邊界

3)工作的邊界

4、工具：自我定位重塑表

小結(jié)：工作目標(biāo)是公司整體目標(biāo)的組成部分，如果不清楚整體目標(biāo)而過分的追求自身目標(biāo)，即使完成工作也有可能給整體目標(biāo)帶來傷害。

二、樂從任務(wù)

1、面對不斷出現(xiàn)的目標(biāo)你需要釋放不必要的壓力

1)職場壓力成因

2)心理學(xué)ABC

3)四大排解方式

案例：一位焦慮的女性

2、支持現(xiàn)有工作

1)“雞湯”都有毒

2)團(tuán)隊共創(chuàng)：支持現(xiàn)有工作的10大理由

小結(jié)：目標(biāo)管理不到位，很大程度上是執(zhí)行人心中對目標(biāo)不信服、不相信，所以建立良好的目標(biāo)心態(tài)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵。

三、快速拆解任務(wù)

1、互動案例分析：購買車輛

1)拆分出第一目標(biāo)

2)目標(biāo)涉及項目

3)權(quán)重法的弊端

2、科學(xué)管理實踐方法

3、制定目標(biāo)計劃的三項原則

1)最小單元與最終行為原則

2)方向一致原則

3)階段檢查原則

4、SMART原則的舞臺在這里

1)整體任務(wù)的適用性

2)階段性工作成果的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3)互動活動：啤酒會

小結(jié)：將整體目標(biāo)拆分為可以執(zhí)行的行動單元，這中間就體現(xiàn)了目標(biāo)管理智慧。隨著時代發(fā)展，建立在緩慢變化上的傳統(tǒng)目標(biāo)管理與快速變化的現(xiàn)代企業(yè)生存環(huán)境相沖突，也帶來了KPI與OKR之爭。

四、制定領(lǐng)導(dǎo)和下屬都支持的目標(biāo)

1、五星工作法

1)目標(biāo)：框架性描述

2)行為：執(zhí)行動作藍(lán)圖

3)標(biāo)準(zhǔn)：怎樣意味著成功

4)衡量：誰定標(biāo)準(zhǔn)，誰來評定

5)權(quán)責(zé)：做“該做的”

案例：來自行長的新任務(wù)

2、計劃制定

1)腦科學(xué)：基于本能的干擾因素

2)工具：工作路徑圖

3)工具：鏈接計劃設(shè)計表

小結(jié)：優(yōu)秀的目標(biāo)管理，其藍(lán)圖與實現(xiàn)路徑都應(yīng)是整個團(tuán)隊認(rèn)可的。

五、計劃執(zhí)行控制

1、授權(quán)控制

1)員工抵觸執(zhí)行的愿意之一：權(quán)責(zé)劃分

2)互動案例：5步授權(quán)法

3)授權(quán)執(zhí)行原則

4)授權(quán)入門工具：WH工作表

2、進(jìn)度控制

1)PDCA原則對過程控制的意義

案例：一家倒閉的健身房

2)進(jìn)度控制源自于信息掌控

3)工作追蹤Vs催促

4)工具：甘特圖

3、心態(tài)控制

1)反饋決定心態(tài)

2)激勵的2個層面

3)正向激勵的種類與實操建議

4)負(fù)向激勵的場景要求

案例：電子海洛因

總結(jié)及回顧

周老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證

?中國科學(xué)院 心理咨詢師

?哈佛大學(xué)管理、團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)認(rèn)證

?IFA國際特許金融構(gòu)架師

?組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds)認(rèn)證

?管理者管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項目（MTP）認(rèn)證

?中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）

?組織變革驅(qū)動力 OD

?中國管理科學(xué)院企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

高路貿(mào)易管理有限公司集團(tuán)（英） 世界頂級針織羊絨制品提供商

儲備干部入職1年時間出任中國生產(chǎn)主管，下轄180人團(tuán)隊，負(fù)責(zé)法國的GIVENCHY，英國的JOHN SMEDLEY、PURE、BERBERRY等品牌的針織產(chǎn)品制造與物流調(diào)度。根據(jù)高端品牌款式多數(shù)量少的特點，改造原生產(chǎn)管理體系，建立了“責(zé)任跟單”、“工藝專項”、“生產(chǎn)單元”等新管理模式，一線工人數(shù)不變的情況下實現(xiàn)年產(chǎn)量提升9.8%，訂單完成量同比上升43%。調(diào)整供應(yīng)商供貨流程，提升產(chǎn)量的同時降低庫存，改善了企業(yè)流動資金的使用情況。

同時改進(jìn)企業(yè)文化管理內(nèi)容，升級各種文體活動，變革企業(yè)人事管理細(xì)節(jié)，使員工流失率下降70%。

北京彼爾纖紗有限公司（意） 世界一流毛紡織企業(yè)

任中國首席代表，進(jìn)一步開拓中國市場。公司作為世界頂級毛紡企業(yè)，其產(chǎn)品價格較國內(nèi)市場接受水平高出一倍以上，在職期間通過與國內(nèi)客戶的深入溝通，制定了拓展計劃：一方面以傳統(tǒng)方法拓展客戶、提供服務(wù)，另一方面所率團(tuán)隊協(xié)調(diào)并參與了多款產(chǎn)品設(shè)計，為自身產(chǎn)品的使用提供需求。在公司總部不看好的情況下，率領(lǐng)團(tuán)隊1年時間做出拓展新客戶數(shù)量1倍，完成銷售業(yè)績翻3倍的成績。

咨詢項目成功案例 青島新魯豐花生制品有限公司

任總經(jīng)理，接手時企業(yè)運營困難，體系陳舊，士氣低落。面臨的主要問題有：業(yè)務(wù)萎縮，流動資金受原材料采購費用占過高，周轉(zhuǎn)困難；產(chǎn)品單一，多年未有升級生產(chǎn)技術(shù)，導(dǎo)致市場空間走窄。經(jīng)過一系列的戰(zhàn)略及商業(yè)模式的改造取得如下成績：業(yè)務(wù)改造：1年時間，純利潤不變，營業(yè)額收縮28%；業(yè)務(wù)升級：2年時間，團(tuán)隊規(guī)模不變營業(yè)額從3000萬增長至2億。

咨詢項目成功案例 中國電力技術(shù)裝備有限公司

率領(lǐng)團(tuán)隊完成精益生產(chǎn)咨詢項目。從班組建設(shè)入手，提升基礎(chǔ)管理能力，運用 6S 管理、目視化管理、看板管理等規(guī)范生產(chǎn) 現(xiàn)場管理水平，并通過異常問題反饋，提升技術(shù)、采購、設(shè)備等相關(guān)部門的保障能力。 從識別身邊的浪費入手，運用 IE 七大手法、精益改善地圖、定置化管理、4M1E 分析法、 5why 分析法、5W1H 分析法、魚骨圖、六源查找等工具，尋找改善點，制定并實施改善方案，同時，開展全員合理化建議活動、QC 小組活動，實現(xiàn)全員參與、人人精益的改善氛圍。從精益工具運用到精益文化建設(shè)，從精益價值鏈到精益管理體系，從面到體、從外到內(nèi)， 實現(xiàn)精益化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展夯實根基。 運用均衡生產(chǎn)、方針管理、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)時化、自働化等管理理念和方法，持續(xù)優(yōu)化精 益管理體系，建設(shè)全面精益化管理運營機制。項目受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，成果被廣泛沿用。

【主講課程】

《管理學(xué)——管理者管理能力系統(tǒng)提升 MTP©（4天）》

《組織行為——激活個體工作態(tài)度與情緒》

《組織行為——有效激勵與個體動機管理》

《組織行為——激活團(tuán)隊行為》

《組織行為——領(lǐng)導(dǎo)力底層邏輯提升》

《組織行為——溝通效能提升》

《組織行為——沖突行為管理》

【授課特點】

培訓(xùn)技術(shù)全面扎實：

周煒博老師在培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)十余年，接受過管理咨詢顧問、課堂式培訓(xùn)講師和體驗式培訓(xùn)教練多重專業(yè)訓(xùn)練，并有國際認(rèn)證講師、心理咨詢師、人力資源師等資格認(rèn)證，有著豐富的實踐經(jīng)驗。可以根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)場的實際情況靈活匹配最優(yōu)培訓(xùn)方案，已達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)氛圍歡樂愉快：

培訓(xùn)有趣不是把形式變成玩，更不是在內(nèi)容中加幾個段子。培訓(xùn)有效的前提是激發(fā)參訓(xùn)者的求知欲并在培訓(xùn)過程當(dāng)中積極思考深入行動，在此過程當(dāng)中用專業(yè)手段營造輕松的心里氛圍。周煒博老師能夠用課程設(shè)計和授課體系為載體為學(xué)員營造一個心理壓力適中的培訓(xùn)環(huán)境。

培訓(xùn)內(nèi)容深入延伸：

刺猬知道一件大事，狐貍知道很多事，一名管理者的成長既要做專業(yè)的刺猬，更要及時加入豐富的狐貍。周煒博老師的課程并不局限于課題本身，更是從歷史經(jīng)驗、跨行業(yè)經(jīng)驗中汲取思考方式，從而豐富對主題的思考。

【授課記錄】

2020年8月 中國外運股份有限公司 （華北）《經(jīng)理人的管理素養(yǎng)提升》（2期）

2020年8月 大連港集團(tuán)《匠人精神與精細(xì)管理》（2期）

2020年9月 華能集團(tuán)《經(jīng)理人的高效溝通》（5期）

2020年9月 驪住通世泰 （日）《經(jīng)理人的戰(zhàn)略經(jīng)營思維》（3期）

2020年9月 利優(yōu)比壓鑄 （日）《經(jīng)理人的管理控制》（4期）

2020年11月 中國航天科技《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》（2期）

2020年11月 國家電網(wǎng) 《領(lǐng)導(dǎo)者的MBTI性格測試》

2020年11月 富士康科技集團(tuán) 《跨部門溝通與協(xié)作》（3期）

2020年11月 中國電信 《管理者問題分析與解決》（2期）

【服務(wù)過的部分企業(yè)客戶】

金融銀行：清遠(yuǎn)國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農(nóng)行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊

高校國企：泰國博仁大學(xué)、西安電力學(xué)院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、上海財大、農(nóng)銀大學(xué)、大連鑫泉留學(xué)集團(tuán)、浙江大學(xué)、燕山大學(xué)，兵工集團(tuán)、焦作工信委、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網(wǎng)新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發(fā)電廠、江蘇核電、秦嶺發(fā)電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發(fā)電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠通信行業(yè)：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯(lián)通、烏蘭浩特移動、青島聯(lián)通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團(tuán)、達(dá)州移動、晉中聯(lián)通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔等。

航天航空：首都機場、呼倫貝爾機場、綿陽機場、南方航空吉林分公司、天津航空、山東航空、安徽航天、東航國際旅行社、中國航空油料集團(tuán)、武漢天河國際機場、航天科工、海拉爾機場、沈飛集團(tuán)等。

汽車交通：長春一汽大眾、上海大眾、長春一汽客車、亞德客集團(tuán)、寶信汽車、華普汽車、長城集團(tuán)、開隆汽車、十堰東風(fēng)汽車、南方高速、昆明交通管理局、西安中交二公局、哈爾濱鐵路局、中鐵四局、川汽集團(tuán)、綿陽公交公司、起亞、中交一局、溫州地鐵、亳州鐵塔公司、山西神朔鐵路、長沙延鋒星沙汽車公司、中交一航院、通匯汽車零部件、海大眾的配套供應(yīng)商等

房產(chǎn)家裝：路橋集團(tuán)、金隅集團(tuán)、大連大華地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、沈陽中建三局、碧桂園、安聯(lián)地產(chǎn)、中信建投、廊坊地建投、河北建設(shè)集團(tuán)、前景房地產(chǎn)、廊坊城建、世紀(jì)新城投資集團(tuán)、金屋地產(chǎn)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、國土土地開發(fā)建設(shè)投資有限公司、安徽長城物業(yè)公司、佛山歐神諾瓷磚、北京世紀(jì)新城、九州春天物業(yè)、天華集團(tuán)、紅星美凱龍、顧家家居、成都置信集團(tuán)、南昌經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、深圳市天健置業(yè)等。

電子網(wǎng)絡(luò)：貴陽蘇寧電器、富港電子、博西家電、北京太極集團(tuán)、北京算通、太原富士康、北京雙杰電器、萬集科技、圣特爾網(wǎng)絡(luò)、高壓電器、博西家電河北分公司、深圳市匯利斯通、遵義天地和電器、佛奧普電器、佛山世寰智能科技等。

煙草醫(yī)藥：六盤水煙草、務(wù)川煙草專賣、銅仁卷煙廠、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、盛榮醫(yī)藥、人民醫(yī)藥、宣武醫(yī)院、馬應(yīng)龍藥業(yè)、安定醫(yī)院、中國醫(yī)藥總公司、天津權(quán)健醫(yī)學(xué)、河南東方醫(yī)院、山東福瑞達(dá)醫(yī)藥、鄭州東方醫(yī)院、四川煙草公司、五指山人民醫(yī)院、煙臺視光醫(yī)藥、華海藥業(yè)等

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