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【課程背景】

如果把領(lǐng)導(dǎo)的操作區(qū)域看作是一個(gè)大圓，那么秘書就是替領(lǐng)導(dǎo)打理這個(gè)大圓的外圍部分，秘書的能力素質(zhì)越強(qiáng)，這個(gè)區(qū)域越大，領(lǐng)導(dǎo)越省心。現(xiàn)實(shí)中，領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)秘書工作感覺不滿意，達(dá)不到期待，那么多屬于秘書的定位、多方面能力沒釋放到位。這個(gè)能力覆蓋的范圍非常廣，如何把握住最核心、最基礎(chǔ)、覆蓋年最廣的能力素質(zhì)范圍，這就對(duì)培訓(xùn)提出了很高的要求。

藺漢成老師認(rèn)為，秘書是一個(gè)特殊的崗位，除了在氣魄、擔(dān)當(dāng)方面不能與領(lǐng)導(dǎo)相提并論之外，其思維水平要直追領(lǐng)導(dǎo)的境界。不管是對(duì)事情的看法、處理、溝通、寫作，都不能降低要求，甚至有著名企業(yè)要求所有的主要領(lǐng)導(dǎo)干部都必須從秘書干起（藺老師曾為該公司秘書培訓(xùn)）。

藺漢成老師，憑借多年對(duì)體制內(nèi)外秘書工作的把握，憑借在各類單位從基層到高層的經(jīng)驗(yàn)的梳理，憑借多年來對(duì)職場(chǎng)人的基礎(chǔ)技能的融合培訓(xùn)，憑借對(duì)管理學(xué)、心理學(xué)、思維科學(xué)、易學(xué)、NLP等多門學(xué)科的融合培訓(xùn)，可以快速培訓(xùn)秘書的核心技能體系。本課程是藺老師課程體系精華的融合，不講道理，讓學(xué)員直接提升。

【課程收益】

1.掌握秘書工作最核心的技能要素體系，覺察自己與別人的思維、行事特質(zhì)，并懂得如何繼續(xù)提升；

2.如同寫文章，不斷清晰自己的定位、系統(tǒng)架構(gòu)、思想、語言、形式等各個(gè)層面；

3.增強(qiáng)思維能力，尤其是在工作中掌握思維的各個(gè)層級(jí)，并靈活應(yīng)用；

4.提升公文寫作能力、溝通能力、做事能力與效率。

【課程對(duì)象】

機(jī)關(guān)企事業(yè)單位秘書。

【課程特色】

藺老師的培訓(xùn)課真正實(shí)現(xiàn)了心理學(xué)、思維技術(shù)的應(yīng)用，從未出現(xiàn)差評(píng)，學(xué)員會(huì)有真正能力提升，而這個(gè)過程又如此愉悅，無數(shù)學(xué)員一下課就感慨：怎么感覺時(shí)間過得這么快？我竟然沒有犯困？原來講課可以這么講！藺老師絕對(duì)是高人！因?yàn)樘A老師的課程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：藺漢成老師的培訓(xùn)課，不似普通的公文課那樣枯燥無味地講些規(guī)則再講講案例（過后可能知道了一些規(guī)矩但不會(huì)的還是不會(huì)），而是在身邊案例的基礎(chǔ)上，進(jìn)行抽象、延伸、拔高、應(yīng)用，淋漓盡致地體現(xiàn)了舉一反三、聞一知十的學(xué)習(xí)本質(zhì)，所以整個(gè)培訓(xùn)過程不是告訴你應(yīng)該怎么做，也不講道理，沒有空洞的規(guī)則，不需要記憶這規(guī)則那道理，學(xué)員好像沒有學(xué)到什么知識(shí)，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不一樣了。

不枯燥、有味道：藺漢成老師的課程不似普通的公文課那樣枯燥無味地講道理，而是結(jié)合大家身邊的真實(shí)、有趣、深刻的案例，透徹分析、延伸應(yīng)用，課上涉及到的內(nèi)容會(huì)與學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)建立連接，回味無窮。

藺老師曾經(jīng)為40多家央企總部與省級(jí)分公司的秘書進(jìn)行過培訓(xùn)并頻繁被返聘。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：秘書的能力表現(xiàn)差異與根源

(一)從一個(gè)會(huì)議組織看秘書的不同段位

(二)不同段位秘書的差異背后的根源

(三)重新理解秘書的定義與定位

案例：從一個(gè)最高等級(jí)秘書對(duì)于秘書定位的理解

一、掌握思考、表達(dá)、行事的差異并根據(jù)需要切換

(一)補(bǔ)充內(nèi)心能量的兩種來源：內(nèi)與外

1.描述內(nèi)傾與外傾的不同表現(xiàn)

2.內(nèi)傾外傾背后的訴求

3.如何在內(nèi)傾外傾之間切換

(二)接收、表述各種信息的兩種方式：具體與抽象

1.描述兩種的不同表現(xiàn)

2.兩種表現(xiàn)的本質(zhì)差異

3.如何在兩種方式間切換

4.兩種方式在思考、寫作、做事上如何發(fā)揮作用

5.兩種方式的延伸理解

(三)根據(jù)什么做決策：感性與理性

1.描述感性與理性的不同表現(xiàn)

2.感性與理性的本質(zhì)差異

3.如何在感性與理性間切換

(四)對(duì)待任務(wù)方式的平衡：判斷與感知（計(jì)劃與隨意）

1.規(guī)劃性的強(qiáng)弱表現(xiàn)

2.規(guī)劃性強(qiáng)弱的本質(zhì)差異

3.如何在兩種方式間切換

(五)角色扮演：各性格類型的應(yīng)對(duì)方式與溝通技巧

二、提升大腦效率與平衡各維度能力

(一)觀想思維導(dǎo)圖

(二)體驗(yàn)：手繪思維導(dǎo)圖

(三)分享：畫圖的感受

(四)練習(xí)：用思維導(dǎo)圖管理各項(xiàng)繁雜工作

(五)案例與分析：時(shí)間管理的原理與技巧

三、提升做事與寫作的謀篇布局能力

(一)從一個(gè)匯報(bào)案例看寫作與表達(dá)的邏輯

1.亂的表達(dá)與清晰的表達(dá)

2.兩種表達(dá)背后的邏輯

3.清晰表達(dá)的邏輯特點(diǎn)

4.延伸分析：從三個(gè)發(fā)言稿看寫作的謀篇布局

(二)定位與引出主題

(三)掌握兩種邏輯推理

1.演繹推理的例子與本質(zhì)

2.歸納推理的例子與本質(zhì)

(四)掌握四種邏輯順序

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)順序

3.重要性順序

4.演繹順序

(五)如何提煉概括與拔高

1.描述性順序的概括

2.行動(dòng)性順序的概括

3.演繹推理的概括

(六)融會(huì)貫通的案例

1.確定主題的謀篇布局

2.未知主題的謀篇布局

3.案例討論：復(fù)雜情境的謀篇布局

四、總結(jié)與感悟

藺老師

藺漢成 老師（北京）

——中國(guó)思維技術(shù)、公文培訓(xùn)之集大成者

?精研思維技術(shù)30年，中國(guó)最受歡迎的思維技術(shù)&公文寫作培訓(xùn)名家！

?中國(guó)唯一一個(gè)出身于政府機(jī)關(guān)+央企+民企+500強(qiáng)外企的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)名家！

?中國(guó)唯一一個(gè)同時(shí)精通管理+東西方思維技術(shù)+傳統(tǒng)文化+心理學(xué)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)名家！

?清華、人大、交大、武大、哈工大等多所名校特聘講師！

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

1．專業(yè)：山東財(cái)經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)專業(yè)，大連理工大學(xué)MBA（全日制）,精研心理學(xué)、思維技術(shù)及NLP技術(shù)多年，潛心鉆研傳統(tǒng)思維技術(shù)，橫貫中西。

2．經(jīng)歷：在20多年的職業(yè)生涯中，先后從事過投資、金融、高級(jí)文秘、人力資源、營(yíng)銷、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行、高級(jí)副總裁、首席顧問等工作，熟悉機(jī)關(guān)、國(guó)企、外企、民企環(huán)境，經(jīng)歷過高潮與低谷，深悉思維之要妙，真正的管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家。

3．教學(xué)：藺老師的培訓(xùn)體系博大精深，授課中旁征博引、案例豐富、深入淺出，無有入無間，真實(shí)、生動(dòng)、有趣、深刻、系統(tǒng)的講課內(nèi)容直接與學(xué)員的內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)建立連接，并透徹分析、延伸應(yīng)用，學(xué)員好像沒學(xué)什么知識(shí)但發(fā)現(xiàn)自己不一樣了，淋漓盡致地體現(xiàn)出舉一反三、聞一知十的學(xué)習(xí)本質(zhì)，而且不空洞真提升、不枯燥有味道。

4．課程：多年來憑借對(duì)管理學(xué)、心理學(xué)、思維技術(shù)、NLP教練技術(shù)、國(guó)學(xué)、快速咨詢技術(shù)結(jié)合實(shí)際的研習(xí)，形成了自己高效的思維技術(shù)、寫作的培訓(xùn)體系。

5．特質(zhì)：良好的教育背景、對(duì)思維技術(shù)的潛心鉆研、職場(chǎng)的磨礪、龐大的格局，讓藺老師的研究橫貫中西、綜覽古今，經(jīng)過多年修行，其培訓(xùn)風(fēng)格也體現(xiàn)了恢宏大氣、寬容隨和、智慧賢明的人格特質(zhì)，使人如沐春風(fēng)、如飲甘醇。

【主講課程】

以思維技術(shù)為核心，涵蓋思維與管理、公文寫作、性格分析與溝通（融合思維、性格分析、NLP技術(shù)、心理咨詢）。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

藺老師的培訓(xùn)課真正實(shí)現(xiàn)了心理學(xué)、思維技術(shù)的應(yīng)用，從未出現(xiàn)差評(píng)，學(xué)員會(huì)有真正能力提升，而這個(gè)過程又如此愉悅，無數(shù)學(xué)員一下課就感慨：怎么感覺時(shí)間過得這么快？我竟然沒有犯困？原來講課可以這么講！藺老師絕對(duì)是高人！因?yàn)樘A老師的課程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：藺漢成老師的培訓(xùn)課，不似普通的培訓(xùn)課那樣枯燥無味地講些規(guī)則再講講案例（過后可能知道了一些規(guī)矩但不會(huì)的還是不會(huì)），而是在身邊案例的基礎(chǔ)上，進(jìn)行抽象、延伸、拔高、應(yīng)用，淋漓盡致地體現(xiàn)了舉一反三、聞一知十的學(xué)習(xí)本質(zhì)，所以整個(gè)培訓(xùn)過程不是告訴你應(yīng)該怎么做，也不講道理，沒有空洞的規(guī)則，不需要記憶這規(guī)則那道理，學(xué)員好像沒有學(xué)到什么知識(shí)，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不一樣了。

不枯燥、有味道：藺漢成老師的課程不似普通的培訓(xùn)課那樣枯燥無味地講道理，而是結(jié)合大家身邊的真實(shí)、有趣、深刻的案例，透徹分析、延伸應(yīng)用，課上涉及到的內(nèi)容會(huì)與學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)建立連接，回味無窮。

【部分真實(shí)客戶】

能源、重工：國(guó)家電網(wǎng)（中國(guó)電科院、國(guó)網(wǎng)新源、江蘇電力、南京供電、安徽電力、山西電力、遼寧電力、遼寧朝陽供電、平高集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新能源云科技）、中石油（安環(huán)院、中國(guó)華油、陽光物業(yè)）、中石化（共享服務(wù)集團(tuán)）、中海油、中航油河北公司、中核工業(yè)（福建）、中電建、中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)總部、國(guó)家能源集團(tuán)（黨校、朔黃鐵路、國(guó)神集團(tuán)、蒙東能源）、河北興泰電廠、中國(guó)中煤能源集團(tuán)、中國(guó)長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、湖北能源清江公司、大唐電力、寶利煤炭、首鋼集團(tuán)（總部、首鋼股份）、中國(guó)寶武集團(tuán)、縱橫鋼鐵、陜西延長(zhǎng)石油、東明石化、福建新能源、晶科能源、特變電工總部、中海燃供（大連）、華友鈷業(yè)、新奧集團(tuán)、北京國(guó)電遠(yuǎn)鵬等。

軍工行業(yè)：中國(guó)電子科技集團(tuán)總部、中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)（集團(tuán)總部、北方爆破、北重集團(tuán)）、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)（總部、中航信托、中航國(guó)際租賃、沈飛）、中國(guó)航天科技集團(tuán)（多個(gè)院所）、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)集團(tuán)沈陽所、中光學(xué)南陽利達(dá)光電、舜宇紅外光學(xué)等。

金融、投資：中國(guó)工商銀行（吉林省分行、甘肅省分行）、中國(guó)銀行（河南省分行、云南省分行）、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、招商銀行武漢分行、北京銀行（信用卡中心、長(zhǎng)沙分行）、民生銀行（北京分行、鄭州分行）、盛京銀行天津分行、昆侖銀行、華夏銀行上海分行、光大銀行信用卡中心、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行（遼寧省分行）、農(nóng)商行（湘西分行、鎮(zhèn)江分行、廣州花都支行、揭陽分行）、阜新銀行沈陽分行，玉溪銀行業(yè)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)治銀行業(yè)協(xié)會(huì)，招商證券（總部）、金元證券（總部），中航信托、中航融資租賃、中國(guó)國(guó)新投資、中建投融資租賃，中國(guó)人壽（總部數(shù)據(jù)中心）、中國(guó)太平人壽總部、中國(guó)人壽福建省公司、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)天津分公司、中意人壽總部、中信保誠(chéng)人壽（河南分公司），中國(guó)郵政（廣州中心局、宜春公司），西安灃東發(fā)展集團(tuán)、湖北投資擔(dān)保集團(tuán)、貴陽投資控股集團(tuán)、遼寧省融資擔(dān)保集團(tuán)、云南滇中產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)、浙江國(guó)城控股、江東集團(tuán)、貝殼金融。

汽車機(jī)車：中車集團(tuán)沈陽廠、北汽集團(tuán)總部、東風(fēng)汽車總部、成都一汽、鄭州宇通總部、三環(huán)集團(tuán)、五菱集團(tuán)、吉利集團(tuán)總部、雷沃重工、徐工集團(tuán)、陜汽控股、韋巴斯特等。

交通行業(yè)：中國(guó)民航東北局、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)（多家下屬公司）、北京大興機(jī)場(chǎng)、湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、黑龍江機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、深圳巴士集團(tuán)、北京地鐵裝備公司、青島港集團(tuán)、營(yíng)口港集團(tuán)等。

IT行業(yè)：中國(guó)信通院規(guī)劃所、中國(guó)通服（總部、江西通服、寧夏通服）、上海電信、四川移動(dòng)、重慶移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、內(nèi)江移動(dòng)、常德移動(dòng)、廣州郵電技術(shù)學(xué)院、貴州廣電網(wǎng)絡(luò)、三星電子通信研究院、4399、貝殼金融、中信鴻聯(lián)九五等。

建筑行業(yè)：中國(guó)建筑（中建一局、中建三局、中建八局）、中交建設(shè)集團(tuán)（二公院、廣州航道局）、中國(guó)鐵建（中鐵十一局四公司）、中電建、華僑城集團(tuán)（總部、旅游板塊、西安公司）、中國(guó)國(guó)機(jī)集團(tuán)中元咨詢、綠城集團(tuán)（廣州公司）、廣東時(shí)代地產(chǎn)、廣東奧園集團(tuán)、世紀(jì)金源集團(tuán)、金科集團(tuán)、珠江地產(chǎn)（物業(yè)公司）、濟(jì)南海譽(yù)地產(chǎn)等。

市政輕工：中輕進(jìn)出口公司總部、北京一輕控股、北京排水集團(tuán)、北京熱力集團(tuán)、浦東排水、杭州蕭山環(huán)境、寧波海天集團(tuán)、寧波沁園、舜宇集團(tuán)、利達(dá)光電、中煙常德卷煙廠、廣西東亞糖業(yè)、北京稻香村、北京航空食品公司、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)（商貿(mào)公司、餐飲公司）、中牧集團(tuán)、深圳農(nóng)科、江蘇農(nóng)墾集團(tuán)、美的、北京國(guó)際技術(shù)合作中心等。

醫(yī)藥行業(yè)：中國(guó)遠(yuǎn)大、深圳亞能生物、修正藥業(yè)、哈森制藥、魯南制藥、青島市南區(qū)醫(yī)院等。

教育行業(yè)：清華大學(xué)總裁班、人大EMBA、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、暨南大學(xué)管理學(xué)院、廣東滄江中學(xué)、國(guó)華電力培訓(xùn)學(xué)校、北外國(guó)際等。

會(huì)展旅游：杭州國(guó)際博覽中心、招商蛇口·深圳國(guó)際會(huì)展中心、蘇州太旅、首旅首汽租賃、希爾頓酒店（煙臺(tái)）等。

機(jī)關(guān)事業(yè)：北京市高級(jí)人民法院、中國(guó)民航東北局、上海臨空、西安高新區(qū)、佛山地質(zhì)局、海淀商委、唐山人社局、廊坊工商聯(lián)、玉溪銀行業(yè)協(xié)會(huì)、長(zhǎng)治銀行業(yè)協(xié)會(huì)等等。

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