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【課程收益】

?了解電信業(yè)渠道主體的特征與差異

?學(xué)習(xí)電信業(yè)渠道設(shè)計(jì)要素與模型

?學(xué)習(xí)從電信業(yè)渠道現(xiàn)狀入手提升效率

?了解經(jīng)銷商的管理方法及渠道終端操作技巧

【課程大綱】

一、渠道基礎(chǔ)知識(shí)與電信業(yè)渠道

?營銷渠道與營銷競(jìng)爭(zhēng)力

?營銷渠道的功能

?營銷渠道類型

?電信業(yè)營銷渠道的功能、類型

?中國電信業(yè)渠道發(fā)展的歷史沿革及趨勢(shì)

?當(dāng)前中國電信業(yè)渠道存在的問題

?4G市場(chǎng)特點(diǎn)及帶來的挑戰(zhàn)

二、電信業(yè)渠道的最佳設(shè)計(jì)

?渠道設(shè)計(jì)的影響因素

?渠道主體及其特征差異

?電信業(yè)渠道設(shè)計(jì)模型

?競(jìng)爭(zhēng)

?客戶

?業(yè)務(wù)

?電信業(yè)渠道設(shè)計(jì)的要素

?分銷模式

?渠道主體

?結(jié)構(gòu)與層級(jí)

?渠道設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)調(diào)整及其管理

案例：幾個(gè)電信運(yùn)營商的渠道體系

三、電信業(yè)關(guān)鍵渠道的效率提升

?現(xiàn)狀與問題

?趨勢(shì)與目標(biāo)

?效率提升方案

?直銷渠道

?自辦渠道\合作渠道

?指定專營店

?賣場(chǎng)

?無門頭店

?電子渠道

?合作渠道

?創(chuàng)新的管理模式

案例：某電信運(yùn)營商的渠道效率提升方案

四、強(qiáng)化經(jīng)銷商的管理

?渠道管理決策

?選擇渠道成員

?激勵(lì)渠道成員

?評(píng)價(jià)渠道成員

?渠道改進(jìn)安排

?渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

?渠道沖突和競(jìng)爭(zhēng)的類型

?渠道沖突的原因

?渠道沖突的管理

?幾種管理沖突的機(jī)制

?經(jīng)銷商的維護(hù)、服務(wù)方法與技能

案例：聯(lián)想的分銷渠道及其管理

五、電信渠道終端操作技巧

?渠道終端管理七步法

?渠道掌握技巧

?遠(yuǎn)景掌控

?品牌掌控

?服務(wù)掌控

?終端掌控

?利益掌控

李老師

李翔宇 老師（北京）

?北郵EMBA高級(jí)工商管理碩士

?北郵EMBA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、北郵經(jīng)管學(xué)院特聘導(dǎo)師

?國際經(jīng)濟(jì)學(xué)商學(xué)學(xué)生聯(lián)合會(huì)AIESEC特聘顧問

?國家工信部信息移動(dòng)電子商務(wù)專家

?曾任愛立信(中國)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理等職

?曾任通信業(yè)內(nèi)某世界知名公司市場(chǎng)總監(jiān)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

具有17年電信行業(yè)國內(nèi)及海外從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；多次擔(dān)任行業(yè)分析師大會(huì)及行業(yè)峰會(huì)和論壇發(fā)言人；擁有16年ICT領(lǐng)域技術(shù)和商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括10年的國內(nèi)及國際ICT運(yùn)營管理與市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)；深入理解ICT市場(chǎng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和洞察行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行。

專業(yè)領(lǐng)域：電信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)領(lǐng)域：戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求管理、流程管理、客戶關(guān)系管理

【主講課程】

《4G發(fā)展趨勢(shì)與技術(shù)轉(zhuǎn)型》

《4G發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略》

《ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《宏觀經(jīng)濟(jì)政策及對(duì)電信行業(yè)的影響》‏

《5G新時(shí)代與企業(yè)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型》

《新基建的核心要點(diǎn)、主要內(nèi)容、核心措施與若干問題》

《通信發(fā)展趨勢(shì)及創(chuàng)新實(shí)踐》

《全業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí)代營銷策略制定與執(zhí)行》

《通信企業(yè)市場(chǎng)營銷理念與實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新》

《通信市場(chǎng)精細(xì)化營銷管理》

《通信業(yè)經(jīng)營分析方法及大數(shù)據(jù)應(yīng)對(duì)之道》

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

《新基建的核心要點(diǎn)、主要內(nèi)容、核心措施與若干問題》

【授課風(fēng)格】

課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、生動(dòng)活潑、案例豐富、深入淺出，潛移默化之間激發(fā)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)思考潛力。善于利用學(xué)員參與的互動(dòng)練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)用性。學(xué)員反響強(qiáng)烈。

【近期培訓(xùn)】

擔(dān)任“FT–埃森哲中國企業(yè)國際化論壇”特邀演講嘉賓；

參加工信部通信管理局“紀(jì)念2013年世界電信和信息社會(huì)日大會(huì)”，擔(dān)任《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與OTT業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營商的影響及展望》學(xué)術(shù)演講嘉賓；

參加廈門移動(dòng)第八屆“動(dòng)力100”杯72行移動(dòng)信息化大賽，擔(dān)任《4G時(shí)代移動(dòng)信息化應(yīng)用創(chuàng)新與發(fā)展》演講嘉賓；

擔(dān)任智慧青年·世界青年商業(yè)論壇演講嘉賓，《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本地化創(chuàng)新》主題演講與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)；

中國鐵通集團(tuán)高層培訓(xùn)《企業(yè)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展探討》；

中國移動(dòng)研究院高層培訓(xùn)《無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶行為分析》；

工信部移動(dòng)電子商務(wù)研討會(huì)，《打造移動(dòng)電商應(yīng)用能力開放平臺(tái)》主題演講；

中國移動(dòng)研究院高層培訓(xùn)《解決方案的理解與流程探討》；

參加中國創(chuàng)造力高層戰(zhàn)略峰會(huì)，擔(dān)任特邀嘉賓并接受CCTV的《ICT領(lǐng)先者的創(chuàng)新之路》采訪；

2013年通信行業(yè)投資策略演講嘉賓，《TD-LTE趨勢(shì)分析及展望》主題演講；

湖北電信高層客戶培訓(xùn) 《通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營商趨勢(shì)》；

北京市海淀區(qū)政府高層培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)與思考》；

廣西移動(dòng)高層客戶培訓(xùn)《通信業(yè)與運(yùn)營商轉(zhuǎn)型》；

北京移動(dòng)高層培訓(xùn)《電信趨勢(shì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》；

中國（洛陽）第一屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，擔(dān)任演講嘉賓《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與創(chuàng)新》；

創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型高層峰會(huì)特邀嘉賓，《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與ICT企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)》主題演講；

遼寧移動(dòng)高層培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇與創(chuàng)新》；

中國移動(dòng)集團(tuán)政企客戶部高層培訓(xùn)《客戶需求的管理與傳遞》；

廣東移動(dòng)高層客戶培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)觀察》；

湖北電信高層培訓(xùn)《電信發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)》；

政府海創(chuàng)周高層論壇演講嘉賓，《物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)與演進(jìn)》主題演講；

河南移動(dòng)高層培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式及案例研討》；

北京移動(dòng)高層客戶培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電信發(fā)展趨勢(shì)》；

北京移動(dòng)高層客戶培訓(xùn)《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電信發(fā)展趨勢(shì)》；

北京移動(dòng)《通信設(shè)備的周期管理》高層客戶培訓(xùn)；

工信部“中美綠色信息技術(shù)高層研討會(huì)”演講嘉賓：《端到端綠色通信、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)》主題演講；

2012年通信行業(yè)投資策略演講嘉賓，《電信業(yè)現(xiàn)狀及2012年發(fā)展趨勢(shì)分析》主題演講；

中國電信高層培訓(xùn)《新技術(shù)催生大量新應(yīng)用》；

中國網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化大會(huì)特邀嘉賓，《聚焦客戶感知，鑄造卓越網(wǎng)絡(luò)》主題演講

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