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商務(wù)宴請(qǐng)禮儀及潛規(guī)則
【課程編號(hào)】:NX04801
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀及潛規(guī)則
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:商務(wù)禮儀培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)禮儀培訓(xùn),潛規(guī)則培訓(xùn)
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課程大綱
模塊一:宴請(qǐng)就餐的禮儀――文雅、得體、禮讓
1. 慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單
2. 宴請(qǐng)座次安排的禮儀
3. 中餐、西餐及自助餐用餐注意事項(xiàng)
4. 敬茶、喝“洋酒”、 喝咖啡的禮節(jié)
5. 選擇好餐桌上的話題
6. 餐后結(jié)賬的禮儀
模塊二:娛樂(lè)、饋贈(zèng)活動(dòng)的禮儀――適宜、新穎、別致
1. 商務(wù)送禮的原則
2. 精心挑選合適的禮品
3. 國(guó)際商務(wù)交往中的贈(zèng)禮習(xí)俗
4. 涉外商務(wù)交往中送花的禁忌
5. 注意贈(zèng)送禮品時(shí)的方式方法
6. 接受對(duì)方贈(zèng)送禮品的禮儀
7. 商務(wù)性茶話會(huì)的禮儀
8. 商務(wù)交誼舞會(huì)的禮儀
9. 為商務(wù)伙伴安排游覽觀光的禮儀
10.觀看演出或比賽的禮節(jié)
11.商務(wù)交往中參觀的禮儀
模塊三:服飾的禮儀――端莊、典雅、整潔
1. 商務(wù)交往中服飾美的基本要求
2. 服裝美的整體性原則
3. 服裝色彩的審美特征
4. 服裝與體型的巧妙搭配
5. 服裝如何與氣質(zhì)相協(xié)調(diào)
6. 女性的著裝要得體而應(yīng)景
7. 男士西裝的選擇及講究
8. 各種首飾的佩戴要領(lǐng)
9. 皮鞋、襪子也不可忽視
10.配戴合適的眼鏡
模塊四:妝容禮儀――簡(jiǎn)約、清麗、素雅
1. 得體地美容以打造自然美
2. 面部化妝是美容之本
3. 化妝應(yīng)把握的基本規(guī)則
4. 參加舞會(huì)者的化妝法
5. 得體地使用香水
6. 確定適合自己的發(fā)型
模塊五:儀態(tài)禮儀――大方、自然、親切
1. 在商務(wù)活動(dòng)中要注重體態(tài)與風(fēng)度
2. 學(xué)會(huì)正確地運(yùn)用眼神
3. 以微笑表示對(duì)客戶的友和與尊重
4. 把握好交往的空間距離
5. 得體地使用手勢(shì)動(dòng)作
6. 商務(wù)交往時(shí)應(yīng)禁止的舉止
模塊六:商務(wù)活動(dòng)中迎來(lái)送往的禮儀――禮貌、熱情、周到
1. 迎接商務(wù)客戶的禮儀
2. 接待和引導(dǎo)來(lái)賓的細(xì)節(jié)
3. 商務(wù)會(huì)談中握手的禮儀
4. 涉外商務(wù)交往中的行禮儀姿
5. 得體地使用名片
6. 正確而得體地進(jìn)行介紹
7. 手機(jī)禮儀
8. 迎來(lái)送往的乘車(chē)的禮儀
10.在商務(wù)交往中住宿的禮儀
11.商務(wù)交際文書(shū)的禮儀
12.送別商務(wù)伙伴的禮儀
模塊七:品酒禮儀
1. 望嗅嘗憶四部曲之嗅
2. 望嗅嘗憶四部曲之嘗
3. 望嗅嘗憶四部曲之憶
4. 酒和杯子的正確選擇
5. 葡萄酒與配菜
6. 與紅酒搭配時(shí)的注意點(diǎn)
7. 品葡萄酒的正確方法
8. 品酒時(shí)失禮行為
9. 優(yōu)雅的葡萄酒餐桌禮儀
宮老師
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、營(yíng)銷(xiāo)策劃師、勞動(dòng)部國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人
名課堂實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)專家、訓(xùn)練專家、咨詢師
心態(tài)執(zhí)行力及有效溝通專家
“漢堡式”銷(xiāo)售人才復(fù)制系統(tǒng)創(chuàng)始人
天津生活廣播空中課堂主講嘉賓、天津經(jīng)濟(jì)廣播課堂主講嘉賓
12年?duì)I銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),四個(gè)行業(yè)冠軍經(jīng)歷,推崇只有冠軍才能培養(yǎng)冠軍的理念。
針對(duì)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、渠道經(jīng)銷(xiāo)商、中層管理干部技能提升等五年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
專注顧問(wèn)式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù),強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有培訓(xùn)權(quán)”的理念,至今培訓(xùn)上百家企業(yè),人次達(dá)到萬(wàn)人規(guī)模,被譽(yù)為“最實(shí)戰(zhàn)、最具有針對(duì)性的培訓(xùn)講師”稱號(hào)。
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