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課程簡介：

現(xiàn)在企業(yè)的競爭是團(tuán)隊的競爭，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)的團(tuán)隊是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團(tuán)隊？如何打造團(tuán)隊？在組建團(tuán)隊時要注意什么問題？如何組建一支高績效的團(tuán)隊？如何培養(yǎng)他們？如何激勵他們？

今天，我們通過結(jié)合真實案例和模擬演練，使團(tuán)隊在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績效團(tuán)隊的方法和工具，提高團(tuán)隊凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，形成積極向上的團(tuán)隊風(fēng)氣。

課程收益：

更新學(xué)員的思維觀念，堅定正確的、積極的價值觀，塑造共同的卓越的團(tuán)隊價值觀；讓員工以積極的心態(tài)思考問題，解決問題，而不是抱怨問題，有效提升團(tuán)隊的凝聚力，提高團(tuán)隊的合作精神；

掌握相關(guān)的工具和模板幫助建立高績效團(tuán)隊，讓學(xué)員學(xué)會評估個人和組織的溝通水平，辨識低效溝通的癥結(jié)點，幫助組織形成積極的溝通氛圍；掌握有效激勵的方法和技巧，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊。

學(xué)員對象：

總經(jīng)理、企業(yè)中高層主管、培訓(xùn)/HR經(jīng)理、追求卓越者

課程大綱：

一、對團(tuán)隊的誤解

誤解一：把組織等同于團(tuán)隊

誤解二：把與團(tuán)隊之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系

誤解三：把個人與團(tuán)隊的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系

誤解四：狹隘的集體主義

誤解五：很多人根本不相信團(tuán)隊

誤解六：把自己淹沒在團(tuán)隊中

誤解七：局外人

誤解八：對團(tuán)隊期望的偏差

誤解九：把團(tuán)隊當(dāng)場一種工具

二、好團(tuán)隊呈現(xiàn)的7個特征

特征一：明確的團(tuán)隊目標(biāo)

特征二：共享

特征三：不同的團(tuán)隊角色

特征四：良好的溝通

特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范

特征六：歸屬感

特征七：有效授權(quán)

三、團(tuán)隊發(fā)展的各階段

1．成形階段--成立期

2．風(fēng)雨洗禮階段--動蕩期

3．標(biāo)準(zhǔn)化階段--穩(wěn)定期

4．表現(xiàn)自如階段--高產(chǎn)期

5．團(tuán)隊發(fā)展的第五階段—衰痛期

四、團(tuán)隊建設(shè)的原則

1．團(tuán)隊建設(shè)原則：確定團(tuán)隊規(guī)模

2．團(tuán)隊建設(shè)原則：完善成員技能

3．團(tuán)隊建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神

4．團(tuán)隊建設(shè)的原則：優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

5．團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊的組織支持

6．團(tuán)隊建設(shè)的原則：團(tuán)隊成員的有效溝通

五、建設(shè)高績效的團(tuán)隊

1．團(tuán)隊解決問題的方法

2．不成功團(tuán)隊的特點

3．高效團(tuán)隊的十大特點

六、團(tuán)隊成員的有效激勵

加強對激勵理論的認(rèn)識和學(xué)習(xí)

1．馬斯洛需要層次論模型

2．激勵--保健雙因素理論

員工激勵的操作技巧

1、態(tài)度決定成敗

2、目標(biāo)高于一切

3、自信解除萬難

4、持進(jìn)取心

5、折逆境學(xué)智能

6、方法決定進(jìn)度

7、行動成就事業(yè)

8、環(huán)境蘊藏機會

七、有效溝通

1. 溝通的定義

2. 常見的溝通障礙

3. 溝通三要決

4. 有效溝通規(guī)則與要領(lǐng)

5. 主題游戲

6. 溝通技巧應(yīng)用

做個彈性的溝通者

合一架構(gòu)

提升組織溝通的效率

八、總結(jié)與交流

備注：課程有游戲和互動，要求分組；

趙老師

名課堂特聘專家講師，國內(nèi)資深管理實戰(zhàn)與咨詢專家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評為中國咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評為中國十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團(tuán)中國區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國艾克（中國）副總裁、英國特羅依（中國）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過程中始終強調(diào)一個觀點：無論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動，帶給企業(yè)的不僅是知識、方法和觀念，更在于付諸行動后為企業(yè)所創(chuàng)造的價值。而這一切都決定于我們每個人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時，更從“人性”的角度來探討管理的問題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽為“實戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過60家；培訓(xùn)的客戶超過1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬人。

在國內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國移動、中國鐵通、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬科集團(tuán)、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團(tuán)、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)、飛利浦（中國）、國美電器、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海爾集團(tuán)、城投集團(tuán)、正大集團(tuán)、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機、奧克斯集團(tuán)、金龍客車、洛茲集團(tuán)、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動、長安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團(tuán)、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機電制造、服飾針織、機械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個行業(yè)，對各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗方法。在授課方面強調(diào)二個要素：

1．操作性：強調(diào)課程內(nèi)容的實際可操作性及學(xué)員的實際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實際運用。

2．互動性：強調(diào)課程互動的設(shè)計，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更有老師在現(xiàn)場針對學(xué)員的實際問題進(jìn)行剖析和解答，針對性幫助學(xué)員解決實際問題。

客戶見證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動，能很好的在工作中應(yīng)用出來。——飛利浦（中國）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實用的方法和工具。

——中國聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對貝發(fā)集團(tuán)今后的工作有相當(dāng)大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團(tuán)總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風(fēng)，論據(jù)充分、切合實際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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