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打開消費者心扉的銷售技巧

【課程編號】:NX01243

【課程名稱】:

打開消費者心扉的銷售技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:銷售技巧培訓(xùn)

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課程背景:

目前各行各業(yè)市場競爭日益激烈,盡管各企業(yè)在品牌、產(chǎn)品、營銷、廣告等等方面花大功夫以求創(chuàng)新,但所有的競爭最終都將落到征戰(zhàn)在市場一線的銷售人員和一線銷售經(jīng)理身上,本課程正是幫您企業(yè)打造最卓越的銷售經(jīng)理和一支最具競爭力的王牌銷售團隊

培訓(xùn)對象:

銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售組長、高級銷售代表等。

培訓(xùn)大綱:

一、打開消費者心扉—有效銷售的關(guān)鍵核心

  • 銷售真的需要技巧嗎?
  • 你能把產(chǎn)品賣給不需要的人嗎?
  • 給顧客一個購買的理由

二、銷售中的溝通技巧

  • 正確認識銷售中的“溝”
  • 銷售溝通中的三大要素
  • 高品質(zhì)溝通的四大原則

三、關(guān)于銷售的探討

  • 銷售是信心的傳遞情緒的轉(zhuǎn)移價值的傳播
  • 銷售是一次影響的過程
  • 銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程
  • 賣產(chǎn)品不如賣“價值”

四、性格化銷售

  • 三分鐘看清客戶的“真實面目”
  • 客戶性格分析
  • 性格的4種類型
  • 各種性格的喜好與行為特征
  • 如何打開不同個性特征消費者的心扉

五、有效打開消費者的心扉

  • 如何引起客戶的注意
  • 如何喚起客戶的興趣
  • 如何激發(fā)客戶擁有的欲望
  • 如何促使客戶付出行動
方老師

名課堂特聘專業(yè)講師,高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家,實戰(zhàn)派營銷專家高級講師,清華大學(xué)研修班特約講師,國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會專家團成員,多家大型企業(yè)管理顧問,被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”

近20年企業(yè)實踐;8年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺灣獨資企業(yè)總經(jīng)理特別助理);6年企業(yè)總經(jīng)理;多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗,方南老師積累了豐富實踐經(jīng)驗,既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。

在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中,方南老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向,堅持“實驗田”原則,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。同時,方南老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。

培訓(xùn)特色:講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;

以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”,將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。

擅長領(lǐng)域:

1、基于管理者管理實效的“經(jīng)理人管理績效提升”,注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業(yè)帶來更大的實際效益。

2、團隊執(zhí)行力,注重如何將企業(yè)的戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟效益。

3、市場與營銷,注重如何通過實戰(zhàn)的市場運作理念與技巧進行高效的市場運作為企業(yè)賺進真金白銀。

部分受益企業(yè):

房地產(chǎn)及相關(guān)建筑企業(yè):海信地產(chǎn)、康大地產(chǎn)、天泰地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中建八局、思源地產(chǎn)、華亮地產(chǎn)、21世紀、凱悅置業(yè)、三龍城建、榮置地……

金融、通信、服務(wù)業(yè):中國銀行(山東省行)、建設(shè)銀行(臨沂行)、工商銀行(北京)、廣發(fā)銀行、新橋投資管理集團、中國移動(山東省公司)、中國移動(內(nèi)蒙公司)、中國鐵通(吉林省公司)、中國聯(lián)通(青島公司)、山東航空、 中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……

電力企業(yè):大唐國際托克托發(fā)電廠、國華集團徐州發(fā)電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局……

零售行業(yè):國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛 集團山東機構(gòu)、麗可醫(yī)療器械……

生產(chǎn)制造業(yè):海爾集團、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(yè)(英資)、陜西鼓風(fēng)機集團、松下電工(日資)、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設(shè)備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業(yè)、茂源金屬集團、泰能集團、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團、康大集團、朗進集團、帥潮實業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、陜西金堆城鉬業(yè)集團、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和(香港)有限公司……

政府、高校、事業(yè)單位:莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心……

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