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女性商務(wù)魅力提升
【課程編號】:NX00593
女性商務(wù)魅力提升
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【所屬類別】:客戶服務(wù)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關(guān)鍵字】:商務(wù)魅力培訓(xùn)
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課程對象
公司中層經(jīng)理人及需要提升個(gè)人魅力的人
課程內(nèi)容
一、 商務(wù)‘形象’魅力篇
1、關(guān)注色彩——色彩是形象的第一視覺要素
A、色彩的三屬性
B、色彩的基本知識
C、色彩的應(yīng)用(一)
D、色彩的應(yīng)用(二)
2、關(guān)注款式——穿出個(gè)人的服飾風(fēng)格
A、款式與臉型、體型、性格的關(guān)系
B、五大款式風(fēng)格
C、“古典型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾
D、“自然型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾
E、“浪漫型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾
F、“藝術(shù)型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾
G、“優(yōu)雅型”人的形象特點(diǎn)及適合的服裝款式與配飾
3、體形彌補(bǔ)訣竅
4、絲巾風(fēng)情——服飾的魔法師
二、 商務(wù)‘行為舉止’魅力篇
1、商務(wù)“公務(wù)”舉止——行為的首張名片
A、反映精神狀態(tài)的站姿
B、保持優(yōu)雅坐姿
C、優(yōu)雅的取物姿態(tài)
D、握手――像億萬富翁那樣走步
E、眼神――如同我們的舌頭一樣能表達(dá)
F、微笑――你的微笑價(jià)值百萬
G、別被小動(dòng)作出賣
2、商務(wù)“社交”舉止——做優(yōu)雅女士
A、恰如其分的贊美
B、音樂會(huì)的行為舉止禮儀
C、參加婚禮的禮儀細(xì)節(jié)
D、酒會(huì)的得體舉止
三、 商務(wù)‘處事’魅力篇
1、辦公室生存藝術(shù)
2、如何變得更有吸引力
3、與同事相處的技巧
4、自我保護(hù)九法則
5、“得罪”上司后的自我保護(hù)
6、拒絕常用技巧
7、跨過辦公室的“禁區(qū)”
8、應(yīng)付同性嫉妒的方法
四、 自我‘品味修養(yǎng)’魅力篇
1、讓男人銘記的十種禮物
2、該扔進(jìn)“垃圾箱”的十種男人
3、游走生命的崇拜――10個(gè)最佳度假圣地
宋老師
職業(yè)經(jīng)歷:2010年上海世博會(huì)中國移動(dòng)禮儀培訓(xùn)師、DISC全球認(rèn)證培訓(xùn)師/咨詢師、2008年奧帆賽禮儀培訓(xùn)師、清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA特聘禮儀培訓(xùn)師
曾任:香格里拉大飯店市場公關(guān)部經(jīng)理、浪潮集團(tuán)信息安全事業(yè)部銷售經(jīng)理、戴爾(中國)有限公司行業(yè)銷售經(jīng)理 、中國海洋大學(xué)、山東大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃特聘講師、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)特聘講
宋老師主講“商務(wù)禮儀”、“服務(wù)禮儀”、“醫(yī)護(hù)禮儀”、“政務(wù)禮儀”、“銷售禮儀”“職業(yè)形象塑造”及“顧問式銷售”、“電話銷售”、“新銷售入門”等課程,并兼任多家機(jī)構(gòu)禮儀及形象顧問。
服務(wù)客戶:
大型企業(yè):中國移動(dòng)、中國電信、海信集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、惠普(中國)有限公司、戴爾(中國)有限公司、清華紫光、神州電腦、海爾集團(tuán)、吉斯集團(tuán)、奇瑞汽車集團(tuán)、通用汽車、力帆汽車、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)……
金融銀行:中國銀行日照分行、中國銀行青島分行、中國銀行淮南分行、中國銀行蚌埠分行、交通銀行青島分行、交通銀行棗莊分行、交通銀行淮北分行、中信銀行青島分行、民生銀行青島分行、華夏銀行煙臺分行、蕪湖徽銀汽車金融公司……
服務(wù)行業(yè):海信廣場、陽光百貨、巴黎春天、佳世客、百盛、濟(jì)南索菲特大酒店、濟(jì)南泉城大酒店、振華物流、中達(dá)燕寶車行、青島之星、鴻發(fā)凱迪車行、華泰集團(tuán)、臨沂婦幼保健院、青島市立醫(yī)院、濰坊婦幼保健院、聊城腫瘤醫(yī)院、聊城市人民醫(yī)院、日照市人民醫(yī)院、建聯(lián)醫(yī)院...
主講課程:
禮儀類:
《商務(wù)禮儀》
《服務(wù)禮儀》
《服務(wù)意識與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》
《職業(yè)化形象及素養(yǎng)提升》
《中高層領(lǐng)導(dǎo)魅力提升》
銷售類:
《顧問式銷售技巧》
《大客戶銷售與管理》
《電話銷售技巧》
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李忠美老師
李忠美老師 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)專家 Alibaba阿里學(xué)院首屆特聘優(yōu)秀講師|淘寶大學(xué)講師 14年互聯(lián)...